to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da bulunan tss poliçem kapsamında yer alan check‑up hakkımı kullanmak için 2 gün önce müşteri hizmetlerini... aradım. Poliçe numaramı vermeme rağmen sistemde poliçemi bulamadıklarını söylediler; bunun üzerine talep oluşturacaklarını ve bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden za
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaklaşık bir ...sene önce aracımın karıştığı kazada yüzde yüz haklı bulundum. Aracımı yetki
"Neova müthiş bir hızla geri dönüş yaptı anında sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim. İyi Marka Demek anında problem çözen marka demektir..."
Birleşik Sigorta Acentesi üzerinden Neova Sigorta’dan yaptırdığım trafik si...gortası poliçemi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemim yapılması
Neova Sigorta’nın özel tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanırken yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kadın doğum... bölümünde tamamen rutin bir kontrol için bugün, 29.07.2026 tarihinde muayeneye gittim. Anlaşmalı sağlık kuruluşu üzerinden provizyon talebi açılmasına rağmen, “tanım olmadığı” ger
Neova Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 34 KD 076 ...plakalı aracım yaklaşık bir ay önce ikili bir kazaya karıştı ve dosya açıldı. Araç benim çalıştığım servise getirildi, Neova tarafından eksper olarak S**** Y******* görevlendirildi
29.04.2026 tarihinde park halinde duran 64 add 239 plakalı aracıma, 64 adh 804 plakalı araç arkadan çarparak yaralanmalı... ve maddi hasarlı bir kaza meydana geldi. Olay yerine ambulans ve trafik polisleri geldi, tutanaklar tutuldu. Aracım park halinde olduğu için herhangi bir kusurum bulunmamakta, bu
Neova Sigorta’da konut poliçeme ait 2190899 numaralı hasar dosyam yaklaşık 3,5 aydır sonuçlandırılmadı. Hasar mayıs ayı ...başında meydana geldi ve eksper eve gelerek hasar tespiti yaptı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ilk etapta eksperin 40.000 TL hasar ödemesi önerdiği söylendi. Ancak
Neova Sigorta’da Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça “segmente segment ikame ...araç” hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım yerine getirilmedi. 20 Temmuz 2027 saat 10.30’da c segment ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma bu segmentte araç tahsis edilmedi
03.07.2026 tarihinde 24 fd 229 plakalı aracımla Erzincan’da kaza yaptım ve hasar sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem ...üzerinden işlem başlattım. Eksper tespiti yapıldıktan sonra, hasarlı parçaların tedariki için yaklaşık 3 hafta bekletildim. Uzun süre beklememe rağmen bu kez de parça bulunamadığı
Neova Sigorta kasko poliçeli bir müşterimizin cam değişimi için, anlaşmalı yetkili servis olarak firmamız Sürkit Otomoti...v’e onay verildi ve cam değişimini biz gerçekleştirdik. Bu işlem öncesinde tarafımıza müşteriye yansıyacak herhangi bir muafiyet bilgisi kesinlikle iletilmedi, bu nedenle süreçte m
"Türkiye Katılım Bankaları Birliği’ne ve Neova Sigorta Müşteri hizmetlerine yapmış olduğum yazılı başvurular neticesinde Vakıf Katılım Bankası Van Şubesi işin aslını açıklayarak zorunlu gibi gösterip yaptıkları Ferdi Kaza Sigortasını iptal etmek zorunda kaldılar, 15 günlük hak arayışım olumlu bir şekilde sonlanmış olup, Neova Sigorta Müşteri Hizmetleri Zeynep Hanım’a teşekkür ediyorum."
20.07.2026 tarihinde Van Katılım Bankası Van İpekyolu şubesinden konut fina...nsmanı kullandım. Krediye bağlı olarak indirimden faydalanmam için Hayat, K
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 15.01.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’de karışmış olduğum... trafik kazası sonrası mağduriyet yaşamaktayım. Poliçemde araç başına maddi hasar teminatı konusunda, 2025 yılı için geçerli olan 300.000 TL yasal limite rağmen tarafıma 200.000 TL
2025 Temmuz ayında Neova Konut Sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken su baskını, elektronik cihaz arızaları, yangın ...gibi birçok riskin teminat kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Poliçe numaram 421411561’dir. 2026 yılı Nisan ayında, poliçe süresi devam ederken buzdolabından sızan su neden
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki diş paketiyle ilgili olarak yaklaşık bir h...aftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.06.2026 başlangıç tarihli poliçemde diş paketi önemli tercih sebeplerimden biriydi; ancak diş için anlaşmalı kurum bilgilerine ulaşamadığım iç
"Benimle ilgilenen hanımefendi beni ikna Eti"
09.06.2026 gecesi evimi su bastı ve evimde ciddi maddi hasar oluştu. Konut sigortam Neova Sigorta üzerinden olmasına rağ...men, yaşadığım bu hasarla ilgili süreçte ne sağlıklı bir bilgi akışı sağlayabildiler ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim. Hasar dosyam 2252516 numarası ile açıldı ve 102.500
"Süreçle alakalı Zeynep hanım çok yardımcı oldu ve en sonunda mağduriyetimizi giderdi kendisine teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta ile trafik sigortam kapsamında 19.05.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası araç değer kaybı konusunda ma...ğduriyet yaşıyorum. Eksper tarafından hazırlanmış dosya Neova Sigorta’ya iletilmesine rağmen değer kaybı dosyam bir türlü açılmıyor ve herhangi bir ödeme süreci başlatılmıyor. Def
Neova Konut Sigortası müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Evimdeki gömme rezervuardan... su kaçırmaya başladı, ben de bir usta çağırdım. Usta, iç haznenin kırıldığını ve duvarın kırılması gerektiğini söyledi. Ben de 2 yıldır konut sigortası ödediğim için bu durumun po
"Ulaşamayınca şikayet var yazdığım sorunun düzenli aramaları sayesinde çözüldü. Zeynep Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum bu süreçte benimle ilgilendiği, detaylı bir şekilde bilgi verdiği ve elinden geleni yaptığı için"
Neova Sigorta’da trafik kazası sonrası açtığım 2221652 numaralı değer kaybı... dosyamla ilgili bir haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Dosyam için
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 4 Mayıs’ta evimde meydana gelen su basması nedeniyle hasar... kaydı açtım. 13 Mayıs’ta istenen tüm evrakları eksperinize teslim ettim. Evin tadilatı için ustalardan aldığım teklif KDV hariç 100.000 TL civarındaydı. Buna rağmen eksperiniz ban
"Şikayet sonrası gerekli işlemler tamamlandı teşekkürler"
Neova Sigorta’nın yaptığım trafik sigortası kapsamında açılan 2292136 numar...alı değer kaybı dosyam bir aydır sonuçlandırılmıyor. Defalarca aynı evrakla
Neova Sigorta’ya 18 Haziran tarihinde Mercedes a200 aracım için değer kaybı... başvurusunda bulundum. İlgili evrakları e-posta yoluyla hasar birimine ile
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 3 Haziran’dan bu yana Kocaeli Akademi... Hastanesi’nde işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak Neova provizyonu bir türl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
