to read complaints and reviews, or file yours.Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen 29.07.2026 tarihinde Medicalpoint Hastanesi’nde EKG tetkiki için provi...zyonum reddedildi. Hastane bana EKG için 317 TL ödeme çıkardı ve sigortam devreye alınmadı. Konu ile ilgili Neova müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her zamanki gibi çeşitli baha
"Zeynep hanıma teşekkür ederim"
Neova Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan check up... hakkımı kullanmak için 11 Ağustos’ta çağrı merkezini arayarak randevu tale
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında anlaşmalı diş hastanesinden muayene randevusu alabilmek için 03/08/2026 ve... 05/08/2026 tarihlerinde, her iki seferinde de öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde talebim alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan g
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Anadolu Hastanesi’nde planlanan histeroskopi işlemi için bugün provizyon ba...şvurusu yaptım. İnceleme sürecinde önce E‑Nabız kayıtlarım incelendi, ardından 2017–2025 yılları arasındaki yaklaşık 10 yıla ait tüm muayene formlarımın tek tek temin edilmesi iste
Neova Sigorta’dan yaklaşık 4 ay önce sünnet teminatı içeren tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken yal...nızca sünnet işleminin 3 ay sonra kapsam dahiline gireceği söylendi, bunun dışında seçilecek hastane ya da randevu şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süre dolduktan s
"Beni arayan ve durum ile hızlı reaksiyon alan bir daha aynı durumun tekrarlanması için gerekli önlemlerin alınacağını bildiren Zeynep hanıma teşekkür ederim. Umarım tekrar aynı sorun ile karşılaşmayız müşteriler olarak."
Neova tamamlayıcı sağlık sigortamı Balıkesir’de Nev Hastanesi ve Özel Edrem...it Körfez Hastanesi’nde doktor muayeneleri için kullanıyorum. Ancak bu sigo
Neova Sigorta’da bulunan tss poliçem kapsamında yer alan check‑up hakkımı kullanmak için 2 gün önce müşteri hizmetlerini... aradım. Poliçe numaramı vermeme rağmen sistemde poliçemi bulamadıklarını söylediler; bunun üzerine talep oluşturacaklarını ve bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden za
Eşim İ***** K****, Neova Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortalıdır. 31 Temmuz tarihinde sol yan karın ağrısı ne...deniyle Çamlıca Medicana Hastanesi’ne başvurduk. Eşimin poliçesinde gebelik paketi bulunmamasına rağmen, yaşadığı ağrının gebelikle hiçbir ilgisi olmadığı kadın doğum uzmanı tarafı
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. 23 Temmuz 2026 sabahı Sivas Medicana Hastanesi aciline baş dönmesi şi...kayetiyle giriş yaptım. Acilde serum takıldı ancak şikayetim geçmeyince nöroloji bölümüne yönlendirildim. Nöroloji doktoruna baş dönmem olduğunu, ayakta durmakta zorlandığımı söyle
Neova Sigorta’nın özel tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanırken yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kadın doğum... bölümünde tamamen rutin bir kontrol için bugün, 29.07.2026 tarihinde muayeneye gittim. Anlaşmalı sağlık kuruluşu üzerinden provizyon talebi açılmasına rağmen, “tanım olmadığı” ger
Neova Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Gaziantep’te diyetisyen randevusu almak istiyorum ancak bir türlü s...onuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca, toplamda 9 kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlan
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. 20.07.2026 tarihinde nefes darlığı şikayetiyle Sanko Hastanesi acil s...ervisine başvurdum. Yapılan işlemler sonrasında hastane ücreti olarak yaklaşık 19.000 TL tarafımdan talep edildi ve bu tutarın sigortam tarafından karşılanmadığı belirtildi. Hasta
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki diş paketiyle ilgili olarak yaklaşık bir h...aftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.06.2026 başlangıç tarihli poliçemde diş paketi önemli tercih sebeplerimden biriydi; ancak diş için anlaşmalı kurum bilgilerine ulaşamadığım iç
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 3 Haziran’dan bu yana Kocaeli Akademi... Hastanesi’nde işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak Neova provizyonu bir türl
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. 08.07.2026 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi acil servisine ba...şvurduğumda, sigorta onayı için yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve “kayıt bekleniyor” denilmesine rağmen bir türlü onay verilmedi. Onay süreci uzadıkça uzadı ve sonuç alamay
Neova Tamamlayıcı Sağlık sigortam ile 45 dakikadır İstanbul Esenler Medipol Hastanesi’nde provizyon onayı için bekliyoru...m. Muayenemi oldum, ancak provizyon bir türlü düşmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Hastanede şu an yaklaşık 10 kişi aynı şekilde Neova müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor
2026 Ocak ayında iş yerim tarafından Neova Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırıldı. Haziran ayında ...omuz ağrım nedeniyle ilk kez bu poliçeyi kullanarak Bezm‑i Alem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Ortopedi bölümüne başvurdum. Yapılan muayene ve MR incelemesi sonucunda omuzda kireçlen
Merhaba. 22.06.2026 tarihinde hastanede yapılan incelemeler sonucunda anjiyo olmam gerektiği söylenerek tss dene hastane... tarafından onay istendi ve red yanıtı geldi. Red sebebini sorunca 2025 Mayıs ayında tansiyon hastalığı teşhisi konulduğu için red yanıtı geldiği söylendi. Tansiyon ile Damar tıkan
Neova Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce ayağımdan yaşadığım sorun nedeniyle... 24 Haziran’da İstanbul Küçükçekmece BHT Clinic’te dermatoloji bölümüne başvurdum. İşlem sonrası sigortamdan ret aldım ve neden ilgili bilgi istediğimde, sistemde tanının “1 ay önc
Eşim ve ben 23.06.2025 - 23.06.2026 tarihleri arasında Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullandık. Poliçemiz sona erdi...ğinde, memnuniyetimiz ve güvenimiz nedeniyle hiçbir alternatif araştırmadan Neova ile devam etmeyi planlıyorduk. Neova’yı sadece kullanan müşteriler değil, aynı zamanda çevresine g
Neova Katılım Sigorta A.Ş.’den 449490520 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortam bulunmaktadır. 08.06.2026 tarihinde Akut o...larak gelişen safra kesesi taşı rahatsızlığım nedeniyle acil ameliyat kararı verildi, ancak sigorta şirketi dosyama haksız yere ret kararı vermiştir. Poliçe başlangıç tarihinden ö
Neova Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, İstanbul Lokman Hekim Hastanesi’nde yaşadığım provizyon sürec...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Provizyon birimine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor ve onaylanması gereken işlemler en az 5 saatte onaylanıyor. 15.06.2026 ve 16.06.20
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında Gaziantep Hatem Hastanesi’nde kasık bölgesinde oluşan fıtık nedeni...yle “inguinal herni onarımı, tek taraf, laparoskopik” ameliyatı olmam gerekiyor. Hastane tarafından 01.06.2026 tarihinde provizyon başvurusu yapıldı, 09.06.2026 tarihinde ise taraf
"Benimle iletişime geçip sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim bir de sigorta acentemden Gökhan Bey' in ilgisi için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
