to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Uzun Süre Çözülmemesi Ve Ekspertiz Sürecindeki Gecikme
Neova Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında hasar gören 1998 model Toyota Corolla aracım için atadığı Özkan Eksperlik firması yaklaşık 1 aydır hasar dosyamı sonuçlandırmıyor. Herhangi bir eksik evrakım bulunmamasına rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı ve süreç tamamen ilerlemez durumda.
Hasar dosya numaram 2452416, araç plakam 20 ajk 803’tür. Neova Sigorta ile yaptığım görüşme ve şikayet başvurularımda da tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı, net bir bilgi veya açıklama yapılmadı. Ne eksper firmadan ne de sigorta şirketinden tatmin edici bir dönüş alamıyorum.
Hasar dosyamın ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını, eksper sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve aracımla ilgili hak ettiğim ödemelerin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 307268 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
