to read complaints and reviews, or file yours.KDV Ödemesi Gecikti, Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
Neova Sigorta kasko poliçeme ait 2012796 numaralı hasar dosyam için 26 Mart’ta ödeme yapıldı ancak yaklaşık 4.600 TL’lik KDV tutarı hâlâ ödenmedi.
Günlerdir çağrı merkezini arıyorum, her seferinde “dosya sorumlusuna ilettik, size dönüş yapılacak” deniyor ama hiçbir geri dönüş alamıyorum. İ***** G******* beye defalarca not bırakmama ve mail atmama rağmen yine cevap verilmedi.
KDV tutarımın derhal ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 193624 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Şahin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 193624 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Tuğba hanım sürece müdahil olup konuyu çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ediyorum.
