to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Cam Kırığını Kasko Öncesi Olarak Reddetti
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaklaşık 3 ay önce trafikte seyir halindeyken aracımın camı yoldan gelen taş sebebiyle çatladı. Hasar kaydı açıldıktan sonra gelen eksper, camın kasko yapılmadan önce kırılmış olduğunu iddia ederek hasarı karşılamadı.
İki defa başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı gerekçe ile dosyam kapatıldı ve camın değişimi kasko kapsamında karşılanmadı. Olay tamamen trafikte taş gelmesi sonucu gerçekleşmiş olmasına rağmen, firma camı değiştirmemek için “kasko öncesi kırık” bahanesinin arkasına sığınıyor.
Hem camın kasko kapsamında değiştirilmesini hem de dosyamın objektif şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve firmanın yaklaşımının herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 187065 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Merhaba, Başvurunuza istinaden 187065 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
