to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Teklif Düşürülmesi Açıklama Eksikliği Şikayet
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımda meydana gelen hasar sonrası yapılan incelemeler sonucunda aracım perte ayrıldı ve 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma 3.200.000 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve gerekli tüm belgeleri imzaladım.
Ancak belgeleri imzaladıktan sonra, hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan teklifin 2.200.000 TL’ye düşürüldüğü tarafıma bildirildi. Sözlü olarak bana, aracı satın aldığım tarihten sonra ÖTV oranlarının arttığı ve bu nedenle ilk teklif edilen tutarın ödenemeyeceği söylendi. Oysa aracımın ikinci el piyasa değeri yaklaşık 2.800.000 TL seviyesindedir ve poliçemde yeni araç değer klozu bulunmaktadır. Buna rağmen daha düşük bir rakamı kabul etmem için baskı yapıldığını hissediyorum ve bu durumu hem haksız hem de adil olmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Neova Sigorta’dan, ilk olarak teklif edilip benim de onayladığım 3.200.000 TL tutarının ödenmesini veya en azından aracımın gerçek piyasa rayiç bedeline uygun bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin poliçe şartlarına ve hakkaniyete uygun şekilde, mağduriyetimi giderecek biçimde yeniden değerlendirilmesini istiyorum. İlgili incelemenin hızlıca yapılabilmesi için hasar dosya numaramı da paylaşıyorum: 20581137.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 192617 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Timur Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 192617 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Timur Bey selamlar, durumun aynısını birebir yaşıyorum. 3.050.000 TL teklif yapıldı. Aradan 4 gün geçtikten sonra uğraşmayalım diye kabul ettik, kabul ettiğimizde s. S. İsimli personel işlemlerin durdurulduğunu söyledi. Tesla Premium sr aracın ile 25 Ocak'ta kaza yaptım. 10 Şubat tarihinde ekspertiz raporu çıktı. Kazanın üzerinde 51 gün geçmesine rağmen hala para yatırılmadı. Yeni Değer Kloz'unuz varsa rayiç bedeli asla kabul etmeyin. İletişime geçelim beraber ilerleyelim.