to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Dosya Kapatmaması Nedeniyle Aracım Teslim Edilemedi
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım İstanbul’daki Doğuş Oto yetkili servisine yönlendirildi. Aracımın tüm işlemleri serviste tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür sadece Neova Sigorta’nın dosyayı kapatmasını bekliyoruz.
Yetkili servise göre aracın tesliminde tek engel, Neova Sigorta’nın hasar dosyasını kapatması. Ancak şirket dosyayı kapatmadığı için aracımı teslim alamıyorum. Telefonla aradığımda ve mail attığımda ise mağduriyetime yönelik hiçbir çözüm sunulmuyor, net bir bilgi de paylaşılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için hasar dosyamın acilen kapatılmasını ve akabinde aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 176119 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Kerem Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 176119 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
