Ödeme Yapılmasına Rağmen Borçlu Görünmek Mağduriyet Yaratıyor
Nays borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödememi on günden fazla bir süre önce gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Müşteri numaram: 469664859. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak ya anlamadılar ya da yardımcı olmadılar. Ödememi yaptıktan ...
Kredi Borcu Ödemem Hesaplarda Görünmüyor, Sorunum Acilen Çözülsün
01/10/2025 tarihinde saat 07:45’te, Türkiye’deki Enpara hesabımdan Nays kredi borcumu ödemek için 5.578 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Bu tutar, Nays hesabıma geçtiği anda otomatik olarak İş Bankası’na yönlendirildi ve oradaki 105.700 TL olan asgari borç tutarımdan düşüldü. Ancak kısa sü...
Nays Uygulamasında Ödeme Başarısız Oldu Para İade Edilmedi

22.09.2025 tarihinde İş Bankası'na ait Nays mobil uygulaması üzerinden Turkcell'e 260 TL tutarında fatura ödemesi yapmak istedim. İşlem sırasında "teknik bir arıza oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan para çekildi. ...
Nays Hesabımda Keyfi Kısıtlamalar Ve Erişim Sorunu

Türkiye İş Bankası’nın iştiraki olan Nays üzerinden 06.09.2025 tarihinden beri hesabım üzerinde keyfi güvenlik kısıtlamaları uygulanmaktadır. FAST tra...
Nays Mobil Uygulamasında Sürekli Teknik Hata: Üyelik Tamamlanamıyor

Nays Mobil uygulamasına Ağustos ayının başından beri Balıkesir’den üye olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “teknik bir hata” ile karşılaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her denememde aynı hata tekrarlanıyor. Özellikle kimlik okutma aşamasında bu...
Nays Uygulamasında Bakiye Kullanılamıyor Teknik Hata Çözümsüz Kaldı

Nays uygulamasında yaklaşık 1 gündür “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm işlemler için geçerli. Hem uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor hem de farklı internet bağlantılarında ve farklı lokasyonlarda denem...
Nays Uygulamasında Borç Alma İşlemi Sırasında Sürekli Hata Alıyorum

Nays uygulamasında “Borç Alma” özelliğini kullanmak istediğimde, tutarı girip onay sayfasına geçtiğimde İş Bankası’nın giriş sayfasına yönlendiriliyorum. Bilgilerimi girip mobil kodu onayladıktan sonra Nays’a geri döndüğümde “tarayıcınızdan kaynaklı bir sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Geri...
Yapılandırma Taksiti Ödemem Sistemde Görünmüyor, İşCep'e Giremiyorum

İş Bankası Nays kredi kartımın yapılandırma taksitini yaklaşık 1 ay önce İzmir Tire şubesindeki ATM'den ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut olmasına rağmen, İşCep uygulamasında bu ödeme hâlâ görünmüyor. Ayrıca İşCep şifremi unuttuğum için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu nedenle mü...
Genç Hesapta Online Ödeme Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ocak ayından bu yana Nays kartımla Spotify ve diğer online ödemeleri gerçekleştiremiyorum. 18 yaş altı kullanıcıyım ve hesabım “genç hesap” olarak tanımlı. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve market gibi fiziksel alışverişlerde sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak online ödemeler tamamen kapalı görün...
Nays Ve İş Bankası Arasında Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşıyorum
Nays kredi kartına sahibim. Yaklaşık 6 aydır uygulanan faizlerle ciddi bir borca girdim. Tamam, her banka faiz uyguluyor, ancak asıl sorun bu değil. Minimum ödeme yapıldığında yaşanan sorun, muhatap bulamamak. Nays müşteri hizmetlerini aradığımda İş Bankası'na yönlendiriliyorum. İş Bankası'nı aradığ...
Nays Uygulamasında Sürekli Para Yükleme Ve İşlem Hataları, Mağduriyet Yaşıyorum

Nays mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım zamandan beri, özellikle en çok ihtiyaç duyduğum anlarda kartıma para yüklemeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca, uygulamanın farklı bölümlerinde de benzer hatalarla karşılaşıyorum. Ha...
Kapanan Kartımdaki Artı Bakiyem Bir Türlü İade Edilmiyor!

Nays Kredi Kartı’mı kapattırmadan önce farkında olmadan fazladan ödeme yapmıştım ve kartımda 5.361,61₺ artı bakiyem kaldı. Kartı kapatırken bu fazla tutar hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili de bilgi verilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır kendi paramın iadesini bekliyorum. ...
Yanlış Karta Ödeme Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Maximum uygulamasından yanlışlıkla Maximum karta ödeme yapacağıma Nays kartıma yapmışım. Borç olmayan karta ödeme yaptım artı bakiye oldu. İş bankası müşteri hizmetleri parayı harcamaktan başka çaremin olmadığını söyledi. Hesaba iade olmuyor, karttan karta iade olmuyor. Nays kredi kartımı kapatmak i...
Nays Paramı İadesine Yok Diyor

03/06/2025'te temu sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme için kullandığım finans kurumu Nays tir. Alışverişi aynı gün iptal ettim. Temu tarafından iadem yapıldı. Dekontum tarafıma gönderildi. Ancak 1 aylık süreç tamamlanmasına rağmen Nays finans kurumu temsilcileri ile durumu ifade etmeme rağmen böyle ...
Nays Ve Media Markt Kampanyasında Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Nays Media Markt Kampanyası Yaklaşık 4-5 gündür bununla uğraşıyorum. Ürünü almak için Nays'ın Media Markt için yaptığı kampanyadan faydalandım ve ürün...
Nays Islak İmzalı Ve Kaşeli Dekont Talebiyle İade Süreci Zorlaşıyor
Nays uygulamadı üzerinden yapmış olduğum ödemenin, ücret iadesi almak için üniversite ödeme dekontunun ıslak imzalı ve kaşeli olarak tarafımıza gönder...
Spotify Kampanya İadesinde Çifte Standart Ve Mağduriyet Yaşadım

Merhaba, Ben her ay Spotify Premium bireysel aboneliğimi Nays Visa kartım üzerinden düzenli olarak 59,99 TL ile Google Play Store aracılığıyla ödeme...
Nays Ve Media Markt Arasında Kaldım Kampanya Fırsatını Kaçırdım

Nays uygulaması ile Media Markt'tan telefon almak için 0.99 faizli kredi çektim. Ödeme ekranında defalarca denememe rağmen ödemeyi gerçekleştiremedim. Telefon kampanyasından yararlanamadım! Nays uygulaması suçu Media Markt'a, Media Markt ise suçu Nays'a atıyor. İki gün oldu, hâlâ Nays uygulamasından...
Nays Kart Borcumu Kullanamıyorum, İptal Edin!

27 Nisan 2025 günü Nays uygulaması üzerinden Media Markt cüzdanına aktarılmak üzere borç aldım. Media Markt uygulaması üzerinden Nays kartım ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme reddedildi uyarısı geliyor sürekli. Nays müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu izah ettiğimde bir sorun gözükmüyor deniliyo...
Nays Uygulamasında Haksız Bloke Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

İş Bankası ortaklığı ile olduğunu tahmin ettiğim Nays adlı uygulamanın yaşattığı mağduriyet şöyle: Her zaman İş Bankası kredi kartının en az asgarisinin ödenmesine rağmen, hiç araştırılmadan ve gelişi güzel atıldığını düşündüğüm şekilde, 3 dönem asgari ücret altı ödeme yapıldığı gerekçesiyle mesaj i...








