Nays Uygulamasında Bakiye Kullanılamıyor Teknik Hata Çözümsüz Kaldı

Nays uygulamasında yaklaşık 1 gündür “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm işlemler için geçerli. Hem uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor hem de farklı internet bağlantılarında ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunun nedenini bulamadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda 7985.26 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımdaki tutarı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Nays Telefon numaram: 5513***370
T. C. Kimlik numaramı talep edilmesi durumunda paylaşabilirim.