Yapılandırma Taksiti Ödemem Sistemde Görünmüyor, İşCep'e Giremiyorum

27 Ağustos 2025 18:041.850

İş Bankası Nays kredi kartımın yapılandırma taksitini yaklaşık 1 ay önce İzmir Tire şubesindeki ATM'den ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut olmasına rağmen, İşCep uygulamasında bu ödeme hâlâ görünmüyor. Ayrıca İşCep şifremi unuttuğum için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Kartımın son 4 hanesi 1783’tür.

Ödemenin sistemde görünmesini, İşCep şifremi yenileyerek uygulamaya giriş yapabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nays Hesabımdan Yanlışlıkla İş Bankası'na Aktarılan Paramı Geri Alamıyorum

Ahmet

Nays

3 Ekim 2025 10:461.756

03.10.2025 tarihinde Nays Kazanç Hesabımdan Nays hesabıma 371 TL aktardım. Ancak para, hiçbir şekilde kullanmadığım ve b...ana ait olmayan bir İş Bankası hesabına geçti olarak görünüyor. Benim İş Bankası’nda ne kartım var ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Parayı çekebilmek için İş Bankası kartı ve ...

Nays Hesap Şifresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

İsa

Nays

27 Aralık 2024 14:071.961

Nays hesabımın şifresini unuttum, giriş yapamıyorum. 'Şifremi unuttum' seçeneğinden devam ediyorum ancak 'hata oluştu' d...eyip sistemden atıyor beni uygulama. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, 'Buradan olmuyorsa İş Bankası'na gitmeniz gerekli' diye cevap veriyor. Anlamadığım olay, bunun için illa İş ...

Çözüldü

Ödenmeyen Fatura ve Kayıp Dekont Sorunu

Tuğrul

Nays

9 Ekim 2024 08:493.101

"Şikayetten 1 gün sonra paramı hesabıma yatırdılar. Teşekkürler..."

Nays Müşteri Hizmetleri Beceriksizliği

Bilge

Nays

4 Nisan 2024 15:202.725

Nays uygulama şifremi unuttum, hesabım bloke oldu. Cep telefonuma SMS gönderdim, bu sefer de şifre yenilemek için Nays k...art şifresi veya yeni kimlik kartı gerektiğini söyledi. Benim Nays kart şifrem yok, yeni kimlik kartım da yok. Müşteri hizmetleri çözüm olarak yeni kimlik kartı gerektiğini belirti...

Nays Borç Al Öde Gözükenden Fazla Tutar Çekilmesi!

Yasin

Nays

9 Eylül 2024 10:373.501

İş Bankası'nın Nays uygulaması üzerinden borç al öde ile yaptığım 5000 TL'lik işlemi kapatmak istediğimde 5130 TL borç k...apatma tutarı gözükürken ilk taksitini kapatıp tüm borcu ödedim, hesabımdan 5466,92 TL kesildiğini gördüm. Totalde aynı borcu kapattığım halde 336,92 TL fazla kesilmesi hakkında uy...