to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulamasında “Borç Alma” özelliğini kullanmak istediğimde, tutarı girip onay sayfasına geçtiğimde İş Bankası’nın giriş sayfasına yönlendiriliyorum. Bilgilerimi girip mobil kodu onayladıktan sonra Nays’a geri döndüğümde “tarayıcınızdan kaynaklı bir sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Geri tuşuna basıp tekrar giriş bilgilerimi ve mobil kodu girdiğimde ise bu kez İş Bankası’nın login olmasıyla ilgili bir hata mesajı çıkıyor. Uygulama ekran görüntüsü almama da izin vermediği için sorunu belgeleyemedim.
Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve 10’dan fazla kez denedim. Nays çözüm merkezi ile görüştüm, uygulamanın önbelleğini temizleyip tekrar denememi önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Hesabımda veya borç almama engel olacak herhangi bir kısıtlama ya da ödeme sorunu bulunmuyor. Samsung Galaxy A06 model telefon kullanıyorum. Hesabım 0 51*********16 numarasına kayıtlı.
Sorunun acilen çözülmesini ve borç alma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İş Bankası Nays uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulaması ekranına yönlendiriliyorum fakat kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen giriş gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık 45 gündür devam ediyor. Sorunu çözmek için: • Farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim. • Uygulamayı sil...
Nays hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Soyadı değişikliğimden yaklaşık 6 ay sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik okutmamı istiyor; ancak kimliğimdeki yeni soyadım ile sistemdeki bilgiler uyuşmadığı için işlem başarısız oluyor. Sorunu çözmek için İş Bankası’na gidip kimlik bil...
Nays mobil uygulamasında hesap açılışı gerçekleştirdim. Hesabımı teyit etmek için verilen hesap bilgilerine farklı bankalardan para transferi yapmam gerektiği söylendi. İş Bankası üzerinden TCKN’ye para transferi yapılamadı, QNB üzerinden ise sistemsel hata nedeniyle para iadesi yapıldı. Toplamda 5 ...
Nays mobil uygulamasında müşteri olma sürecini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Müşteri olma sürecini başlatamadık, detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarında da denememe rağ...
Nays hesabımın şifresi bloke olmuş. Kimlik taramalarını yapıyorum, her şeyi doğru yaptığım halde yüz taramasını kabul etmiyor. İş Bankası uygulamasında da bu durum söz konusu, anlamadım. Bir yandan borcumdan dolayı hukuki işlem başlatılacağı söyleniyor, diğer yandan uygulama böyle bir sorunla karşı ...
Yorumlar