Ödeme Yapılmasına Rağmen Borçlu Görünmek Mağduriyet Yaratıyor

Nays borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödememi on günden fazla bir süre önce gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Müşteri numaram: 469664859. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak ya anlamadılar ya da yardımcı olmadılar. Ödememi yaptıktan sonra hâlâ borç görünmesi mağduriyet yaratıyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin sistemde güncellenmesini talep ediyorum. Artı olarak para yükledim hesabıma onu da çekti