to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederiz"
Naos Stars uygulamasında iki ayrı hesabım bulunuyor ve ikisiyle de bugün it...ibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hesaplarımdan birinde kayıtlı pu
Naos Star sistemine yaklaşık 3 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her iki kanaldan... giriş denememde de sistem hata veriyor ve hesabıma erişemediğim için biriken puanlarımı da kullanamıyorum. Sorunun geçici olduğunu düşünerek defalarca farklı zamanlarda yeniden d
Naos Bioderma / Etat Pur uygulamasına Samsung s22 Ultra telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalış...tığımda her seferinde ağ bağlantısı hatası veriyor ve bu nedenle birikmiş puanlarımı görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Uygulamada tanımlı puanlarımın hiçbir şekilde kaybolmaması
Android telefonumda yüklü olan Naos Star uygulamasına 02.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. U...ygulamanın giriş ekranındaki butonlar çalışmıyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamaya erişemediğim
Naos Star uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Giriş ekranındaki butonlar çalışmıyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyoru...m. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim ancak sorun düzelmedi, farklı bir telefondan denediğimde de aynı problemle karşılaştım. 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana puanları
Naos uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapılamadığı için biriken hediye... puanlarımı kullanarak almak istediğim kremi hala teslim alamıyorum. Ocak a
Naos Stars sistemine üye girişi yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğim halde mailime şifre sıfırlama linki geliyor ancak b...ağlantıya tıkladığımda şifrem değişmiyor ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, bugün tekrar başladı ve hesabıma erişemediğim için siste
"Uğraştırdılar ancak sorun çözüldü. Tavsiyem kaliteli bit altyapı kurmaları."
Naos uygulamasını yaklaşık 3 gündür Android telefonumda kullanmaya çalışıyo...rum ancak uygulamadaki butonlar aktif olmadığı için hiçbir işlem yapamıyoru
Genel Naos Stars uygulamasındaki davet kodu özelliği ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Android telefonumda yüklü olan Naos... Stars uygulaması bana bir davet kodu verdi ve bilgilendirme kısmında, bu kod ile arkadaşlarım üye olursa ilk Naos puan girişinde hem bana hem de arkadaşıma ekstra puan yükleneceği
Naos Star hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda böyle bir hesap yok şeklinde uyarı alıyo...rum, oysa kendi e-posta adresimle daha önce sorunsuz şekilde hesap açmış ve kullanmıştım. Hesabımda biriken puanlarım da vardı ve şu anda hem hesabıma hem de bu puanlara erişemiyor
Naos web uygulamanız üzerinden puanlarımı kullanarak bir sipariş verdim. Yıllardır biriktirdiğim puanlarla oluşturduğum ...bu siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORD-1058517-P8M6G4’tür. Yaşadığım aksaklık üzerine hem telefon hem
Bioderma’nın Photoderm Spot güneş koruyucu ürününü aldım ve içinden çıkan N...aos Stars kodunu mobil uygulama üzerinden okumaya çalıştığımda “uygun puan
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 4 adet Bioderma ürün aldım. Ürünlerin üzerinde Naos Stars puan kazanma ibaresi ...ve kodlar bulunuyor. Siparişim bugün teslim edildi, akşam saatlerinde de Bioderma / Naos Stars uygulamasını indirip kodları okutarak puan kazanmak istedim. Uygulamada kodu okuttuğ
Naos’tan 2 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ORD-1054806-M0J6M4 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ k...argoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor. Telefonla ve e‑posta ile firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe
Naos Stars mobil uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla ürün siparişi... oluşturdum. İlk siparişimde teslimat seçeneği olarak “yetkili eczaneden te
Naos Stars programı üzerinden biriktirdiğim puanlarla kazandığım hediyeleri kullanamıyorum ve Naos bu konuda hiçbir çözü...m sunmuyor. Toplam 300 puan biriktirerek 26.01.2026 tarihinde Bioderma Atoderm İntensive Gel-Cream ve Atoderm Shower Gel ürünleri için sipariş oluşturdum ve yetkili eczanelerden al
Naos Stars programı üzerinden biriktirdiğim puanlarla kazandığım hediyeyi kullanamıyorum ve hem yetkili eczaneler hem de... Naos tarafı bu konuda hiçbir çözüm sunmuyor. Toplam 120 puan biriktirerek Bioderma miceller su ürünü için sipariş oluşturdum ve yetkili eczanelerden alma seçeneğini tercih ettim.
Naos Stars üzerinden 22.01.2026 tarihinde Bioderma Cicabio ürünü için bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ORD-104920...8-Z4N5M5. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ kargoya vermediler. Bu siparişi puanlarım karşılığında oluşturmuştum ve buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgil
02.02.2026 tarihinde naos stars uygulamasından yıllardır biriktirdiğim 150 puanımla Bioderma cicabio Creme ürününü satın... aldım ve ayrıca 99 TL kargo ücreti de ödedim. Ürün 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutuyu ilk açtığım anda ürün kutusunun
Haftalardır Naos uygulaması üzerinden biriktirdiğim 190 puanı ürün almak için kullanmak istememe rağmen bu konuda sorun ...yaşamaktayım. Uygulama içerisinde puanlarım aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbul’un çeşitli ilçelerindeki yetkili eczaneler puanla ürün temin etmeye kesinlikle yanaşmıyor. Bu
Naos Stars uygulamasını kullanarak yaptığım Bioderma ürün alışverişlerimden puan kazanmak istedim ancak iki ürünümde sor...un yaşıyorum. Elimdeki dört üründen ikisinin QR kodunu okuttuğumda sistem puan tanımlamıyor. Bioderma Atoderm Mains & Ongles 50 ml ve Atoderm İntensive Baume 200 ml ürünlerinin QR
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Naos Stars uygulamasını yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulaman...ın giriş ekranı açılıyor, telefon numaramı ve her zaman kullandığım doğru şifremi yazmama rağmen sistem “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor. Gün i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
