to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da N11 üzerinden Sitehome marka bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 209766572535. Yanlış ebat girdiğimi fark ettiğim için ürünü teslim almadan hemen iptal ettim ve ardından doğru ebatla tekrar sipariş verdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi gerçekleşmedi.
İade talebimle ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin bankaya iletildiği söylendi. Bunun üzerine bankamla 6 defa iletişime geçtim ve arka planda böyle bir iade işlemi olmadığını, ekstrelerimde de herhangi bir iade görünmediğini belirttiler. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
14 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 203993534536 sipariş numarasıyla Yataş Puffy Hybrid yatak satın aldım. Kargo bulunduğum şehre ulaştıktan sonra, dağıtım bölgesine teslimat yapılmadığı ve ürünün kargoda zarar gördüğü belirtilerek tutanak tutuldu ve ürün geri iade edildi. Bunun üzerine iade işle...
28 Ağustos tarihinde N11 üzerinden us. Sleepıng yatak FİRMASI’ndan bir yatak siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ve 4 taksit olarak ödedim. Ancak siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen ürün bedelinin iadesi 4 ayda, yani taksit taksit yapılacağı bilgisiyle karşılaştım...
N11 üzerinden E-portatif marka masa takımı siparişi verdim. Siparişim beş gün içinde elime ulaştı fakat ürünü kargodan teslim alıp açar açmaz masa takımının beyaz yüzeyinde siyah lekeler, kirler ve kırıklar olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde gönderilmiş ve kullanılmaz haldeydi. Hemen iade talebinde b...
10 Ağustos’ta N11 üzerinden giyimsepeti mağazasından aldığım ürünü sipariş numarası 204692176536 ile iptal ettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca kez N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir sonuca ulaşamadım. İ...
30.10.2024 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Yataş satıcısından 201115568930 sipariş numaralı yatak siparişi verdim. 02.11.2024 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Sipariş için iade talebinde bulundum. Ürünün paketini bile açmadık, geldiği gibi duruyor. N11 tarafından gelen mesajlar...
Yorumlar