Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sorunu: N11’de Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Ercan
27 Kasım 2025 16:22
169

05.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 2013 model Honda Civic aracım için bagaj spoileri satın aldım. İlanda ürünün beyaz renkte olduğu açıkça belirtiliyordu. Siparişim kargo süresi içinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinden çıkan ürünün beyaz renkte olmadığını, önceden kullanılmış gibi her tarafının çizik içinde olduğunu ve rastgele, özensiz bir şekilde paketlendiğini gördüm.

Bunun üzerine N11 ile iletişime geçerek iade talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetleri bana iade süreçlerini anlattı ancak satıcı firmayla hiçbir şekilde iade konusunda muhatap olamadım ve ürünü bir türlü iade edemedim. Ürünle ilgili şikayet oluşturduktan sonra satıcının ilandaki bilgileri değiştirdiğini fark ettim, bu durum da beni ayrıca mağdur hissettirdi.

N11’in iş birliği yaptığı bir firma yüzünden kendi müşterisini bu şekilde zor durumda bırakmasını kabul etmiyorum. Ürünü kullanılamaz halde ve sorunlu olduğu için en son kırıp çöpe atmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle N11 ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin görülmesi ve benzer durumlarda müşterilerin daha iyi bilgilendirilmesi için paylaşıyorum.

yanlis-ve-hasarli-urun-iade-sorunu-n11de-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emre
22 Eylül 2025 14:38
364

profile
Ahmet
07 Ağustos 2025 13:46
686

profile
Asli
03 Kasım 2023 22:21
527
İnsanlarla Oynama N11!
İnsanlarla Oynama N11!
İnsanlarla Oynama N11!

N11 Haksız İade Onayı İle Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Sergen
14 Kasım 2025 14:47
308
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri