N11 Yanlış Ürün Gönderimi Sebebiyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

İnanç · 2026-05-04T20:06:05+03:00

N11 üzerinden 31.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 208338877330 numaralı siparişimde “Columbia erkek mont” satın aldım; ancak tarafıma mont yerine t-shirt gönderildi. Beklediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Hatanın fark edilmesi üzerine 04.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade işlemi oluşturdum. Ürünü doğru seçmeme ve ücretini ödememe rağmen yanlış ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. N11’den, öncelikle ödediğim tutarın hızlı bir şekilde iadesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek olarak tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Sebebiyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

4 Mayıs 20:06155

6 Mayıs 14:13

N11 firmasının anladığım kadarıyla kalitesi bayağı düşmüş müşteri hizmetleri umurunda değil üyeliğimizde iptal ediyorum ciddiyetsiz almış başını gitmiş

Benzer Şikayetler

N11 Sipariş İptalinde Sistem Kısıtı Mağduriyeti

Emre

N11

3 Mart 13:54248

03.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 205815924338 numaralı siparişle Doğum Günü Hediyesi olarak giyim ürünü satın aldım. Z...amanım çok kısıtlı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak, si...

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İadesi Reddedilen Ve Kayıp Mont Şikayetim

Ayhan

N11

10 Şubat 23:35314

N11 üzerinden bir adet kışlık mont satın aldım. Normalde XL beden giyiyorum ancak gelen montun kalıbı oldukça küçük oldu...ğu için üzerime olmadı. Yaklaşık 15 gün önce teslim aldığım ürünü bu nedenle iade etmek istedim ancak “iadesi olmayan ürün” denilerek talebim reddedildi. Sipariş numaram 206214937...

Sipariş İptalinde Hata, Çelişkili Bilgi Ve Gecikme

Baran

N11

6 Nisan 15:08246

06.04 Pazar gecesi saat 01.00 civarında N11 üzerinden giyim kategorisinden yanlış bir ürün satın aldım. Siparişi verdikt...en hemen sonra hatamı fark edip ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edemediğimi ve sürekli hata aldığımı gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım ve ...

Siparişim İptal Edildi, Sorumluluk Kimde Belli Değil!

Ertan

N11

14 Kasım 2025 14:271.051

11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünü...yordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...

1 Destek

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Ufuk

N11

12 Kasım 2025 18:50378

11 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim 204668694131 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden 12 Kasım’da ipta...l edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ücret iad...

2 Destek1 Yorum