Ana Sayfa
N11
İade
Yanlış Ölçülerde Gelen Tül Perde Ve İade Sürecindeki Engeller

ID:34964744

Yanlış Ölçülerde Gelen Tül Perde Ve İade Sürecindeki Engeller

Sevgül

23 Ocak 14:32

319

14 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden tül perde siparişi verdim, sipariş numaram 208347757134’tür. Ürün 16 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak ilanda belirtilen ölçülerle gelen ürünün ölçüleri uyuşmuyor. En kısmı fazla, boyu ise eksik gönderildi. Ölçüleri uygun olmadığı için ürünü kesinlikle kullanamıyorum ve iade etmek istiyorum. Ayrıca ürünün genel kumaş ve işçilik kalitesini de hiç beğenmedim.

Ürünü iade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ürünü iade etmemem için sürekli bahaneler ürettiler, defalarca fotoğraf talep ettiler, her istenen fotoğrafı göndermeme rağmen bu kez de “metreyi farklı yerden tutuyor olabilirsiniz, tam resim atar mısınız” gibi ifadelerle beni adeta suçlayarak süreci uzattılar. Tüm yönlendirmelerine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve iadem onaylanmadı.

Ürün ölçüleri ilandakiyle uyuşmadığı ve kalite olarak da beklentimi karşılamadığı için, hatanın benden kaynaklanmadığı açıkça ortadadır. Bu nedenle ilgili siparişimin koşulsuz olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sürecin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Uzadı Ücret İadem Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ümit

N11

05 Ağustos 2025 11:57

382

14 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 203993534536 sipariş numarasıyla Yataş Puffy Hybrid yatak satın aldım. Kargo bulunduğum şehre ulaştıktan sonra, dağıtım bölgesine teslimat yapılmadığı ve ürünün kargoda zarar gördüğü belirtilerek tutanak tutuldu ve ürün geri iade edildi. Bunun üzerine iade işle...

Sinem sonuçtan memnun değil

N11 Ve Mavi'nin Bitmek Bilmeyen Mağduriyeti

Sinem

N11

28 Mart 2024 22:57

480

N11 uygulaması üzerinden 17 Şubat tarihinde 208463856430 numaralı siparişimde mavi marka 26/34 beden jean pantolon siparişi verdim; fakat bana gelen ürün 34/26 beden olduğu için iade ettim ve iadem sorunsuz bir şekilde onaylandı. Ardından mağaza hatası olduğunu düşünerek aynı ürünü 22 Şubat tarihind...

N11 Ve Mavi'nin Bitmek Bilmeyen Mağduriyeti

N11 İade Ya Da Değişim Yapılmayan Ürün

Aslı

N11

07 Ekim 2023 23:59

1.906

204257532514 Numaralı siparişimi oluştururken ölçüyü doğru girdiğimden emin olamadığım için satıcıya aynı gün mesaj gönderip doğru ölçüyü belirtmeme rağmen tarafıma yanlış ölçüde ürün gönderildi. İade kodu alarak ürünü iade ettim; iade talebim reddedildi. Sebebi ürün güncellenmiştir denildi. Ürün ia...

1 Destek

2 Yorum

Sevdenur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Oyuncak Seti Ve Fiyat Şişirmesi Nedeniyle Tazmin Talebi

Sevdenur

N11

12 Ocak 19:55

204

N11 üzerinden orh teknoloji adlı satıcıdan 110 parçalık bir oyuncak seti, 1 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak ürün 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştığında, tarafıma sadece 40 parçalık ürün gönderildi ve ürün, ilandakiyle uyuşmuyordu. Sipariş numaram 201133238131’dir. Ürünü teslim aldığım gün...

Eksik Parçalı Oyuncak Seti Ve Fiyat Şişirmesi Nedeniyle Tazmin Talebi

eksik-parcali-oyuncak-seti-ve-fiyat-sisirmesi-nedeniyle-tazmin-talebi-3.jpg

eksik-parcali-oyuncak-seti-ve-fiyat-sisirmesi-nedeniyle-tazmin-talebi-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Kalitesiz Tül Perde Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mehmet

N11

25 Eylül 2025 14:10

389

N11 üzerinden Aslanlı Tekstil H****** A***** mağazasından 18 Eylül tarihinde 1914 TL ödeyerek tül perde siparişi verdim. Ürün 23 Eylül’de İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Ancak gelen tül perdenin kumaşı çok ince, kalitesi düşük ve gündüzleri karşı tarafı tamamen gösteriyor. Bu nedenle ürün a...