to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Mağazasından Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor
Vicco mağazasından N11 aracılığıyla Vicco Mask Basic kız çocuk pudra spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünün faturası kesildi ve 29 Eylül tarihinden beri sistemde kargo takip numarası görünüyor olmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.
Satıcıya 29 Eylül’den bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. N11 üzerinden kayıt açtırdım, onlar da mağazaya ulaşamadıklarını belirttiler. Günlerdir ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni mağdur etti.
Sipariş numaram 243636962426’dir. Ödemesini yaptığım ve faturası kesilen bu ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünü iade etmek istemediğimi ve siparişimin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
N11 arayıp mağazaya ulaşamadıklarını istememe rağmen iadeden başka bir şey yapamadıklarını söylediler mağaza onaylarsa iade olacakmış param onaylamazsa 7 iş gününde N11 tarafından onaylanacakmış sonra banka sürecine girecek kötü sistem kötü iletişim ortada bırakılan müşteri ve hala bu Vicco mağazası hala N11 tarafından ürün satışa koyuyorlar yaptırım yok
