Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vade Farksız Duyurusu Yanıltıcı, Kartımdan Haksız 170 TL Çekildi

profile
Martin
06 Nisan 02:29
21

N11 üzerindeki bir mağazadan Huawei router satın alırken, ödeme aşamasında sitede ücretsiz kargo ve maksimum kredi kartına vade farksız 3 taksit ibareleri yer almasına rağmen, ödemeyi tamamladıktan sonra kartımdan fazladan para çekildiğini fark ettim. İşlem sonrasında ekstreme 170 TL vade farkı yansıtılarak tahsilat yapılmış.

Siparişi verdiğim anda bu durumu fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim; ancak sistem siparişi iptal etmeme izin vermedi, yalnızca ürünü aldıktan sonra iade edebileceğim şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ayrıca sitede görünen ürün fiyatı, ödeme sırasında çıkan toplam tutar ve mesafeli satış sözleşmesinde yer alan rakamlar birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Hem vade farksız denip vade farkı alınması hem de bu fiyat ve sözleşme tutarsızlıkları nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

N11 müşteri hizmetlerine ve mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım; bu yüzden sorunum çözülemedi. Vade farksız ibaresine rağmen kartımdan haksız yere çekilen 170 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

vade-farksiz-duyurusu-yaniltici-kartimdan-haksiz-170-tl-cekildi-5.jpg
vade-farksiz-duyurusu-yaniltici-kartimdan-haksiz-170-tl-cekildi-3.jpg
vade-farksiz-duyurusu-yaniltici-kartimdan-haksiz-170-tl-cekildi-2.jpg
vade-farksiz-duyurusu-yaniltici-kartimdan-haksiz-170-tl-cekildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürün İçin 288 TL Fazla Ödeme Yaptım Ve İade İstiyorum

profile
Mehmet
11 Şubat 17:37
206
Aynı Ürün İçin 288 TL Fazla Ödeme Yaptım Ve İade İstiyorum
ayni-urun-icin-288-tl-fazla-odeme-yaptim-ve-iade-istiyorum-2.jpg

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Cihat
15 Kasım 2025 19:12
189

N11 Aldığım Banyo Raflarında Boya Atması Ve İade Seçeneği Yok

profile
Mira
13 Kasım 2025 12:31
143

Onayım Olmadan Yapılan İndirimler Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Gökhan
07 Kasım 2025 15:01
220
onayim-olmadan-yapilan-indirimler-nedeniyle-buyuk-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
Tüm N11 Fiyat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri