Ürün İade Edilmiyor, N11 De Oyalıyor.

N11 üzerinden mitanniteknik satıcısından bir telefon ekranı satın aldım, ürün koruma jelatinleri olmadan geldi çalışıyorsa sıkıntı olmaz diye pinlerini taktım test ettim ve bozuk çıktı fakat satıcı "siz hasar verdiniz, mahkemeye başvurun" diyor. N11 e durumu bildirdim inceleme başlatalım diye numaramı aldılar. Daha herhangi bir SMS veya arama gerçekleştirmediler, kendi kendilerine neyi araştırıyorlar anlamadım. Satıcı ürünü geri adresime yollamış. N11 hala inceliyoruz diyor. Kardeşim neyi inceliyorsun ürün sende değil ne arıyorsunuz soruyorsunuz neyi inceliyorsunuz yani. N11 çözüm bulamaz ise N11 ile birlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ikisini birden.