to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 201424726133 numaralı siparişim ile Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, kural gereği kapıma teslim edilmesi gerekirken belirli bir noktaya kadar getirilip “buradan gelip alın” denilerek tarafıma tam teslimat yapılmadı.
Bu durum üzerine N11 ile iletişime geçerek kayıt açtırdım. Ancak açtırdığım kaydın sistemde “dönüş yapıldı” olarak gösterilmesine ve kapatılmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat televizyon aslında evimde kurulu bir şekilde duruyor. İstesem siparişi iptal edebilecek durumdayım ama N11 tarafından aranmam, bilgilendirilmem ve durumun düzeltilmesi yönünde hiçbir çaba gösterilmedi.
Ben, açtırdığım kayıtla ilgili olarak N11’in beni telefonla arayarak bilgilendirmesini ve sürecin neden bu şekilde yürütüldüğünün açıklanmasını istiyorum. Ayrıca kapıya kadar yapılmayan teslimat nedeniyle, ödediğim teslimat ücreti tutarında tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2029 tarihinde N11 üzerinden Bir-Tıkla-Kapında adlı satıcıdan Philips 50pus7609 model televizyonu 18.900 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 204255777535. Sipariş verdiğimde stokta son 5 adet ürün görünüyordu ve hepsini ben aldım. Satıcı, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceğini belirtti...
Tarafımdan 12.06.2025 tarihinde N11.com internet sitesi üzerinden Philips marka 55 inç 4K Ultra HD LED televizyon satın alınmıştır. Ürün, 14.06.2025 tarihindeev adresime orijinal kutusunda teslim edilmiştir. 16.06.2025 tarihinde ürünün kurulumu için yetkili servisle iletişime geçildiğinde, kutunun ...
N11 üzerinden Philips Marathon model bir süpürgeyi indirimli olarak 24’ünde sipariş ettim. Sipariş numaram 201465612134. Sipariş ekranında ürünün kargoya verilmesi gerektiği görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için önce satıcı firmayla görüştüm, satışın N11 tarafınd...
06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulum ...
16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 55pus9000/62 model televizyonu (Sipariş No: 207683847531) satın aldım. 17 Eylül'de kargoya verilen ürün için 19 Eylül'de kargo firması tarafından aranarak 30 dakika içinde teslimat yapılacağı belirtildi. O an evde olmadığım için gün...
Yorumlar