Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kapıya Yapılmadı, Kayıt Açmama Rağmen Bilgilendirilmedim

Gamze
05 Aralık 17:22
67

N11 üzerinden 201424726133 numaralı siparişim ile Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, kural gereği kapıma teslim edilmesi gerekirken belirli bir noktaya kadar getirilip “buradan gelip alın” denilerek tarafıma tam teslimat yapılmadı.

Bu durum üzerine N11 ile iletişime geçerek kayıt açtırdım. Ancak açtırdığım kaydın sistemde “dönüş yapıldı” olarak gösterilmesine ve kapatılmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat televizyon aslında evimde kurulu bir şekilde duruyor. İstesem siparişi iptal edebilecek durumdayım ama N11 tarafından aranmam, bilgilendirilmem ve durumun düzeltilmesi yönünde hiçbir çaba gösterilmedi.

Ben, açtırdığım kayıtla ilgili olarak N11’in beni telefonla arayarak bilgilendirmesini ve sürecin neden bu şekilde yürütüldüğünün açıklanmasını istiyorum. Ayrıca kapıya kadar yapılmayan teslimat nedeniyle, ödediğim teslimat ücreti tutarında tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Fiyat Artışıyla Siparişimi Göndermedi, Mağdur Edildim

Güray
01 Ekim 10:44
193

Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Hasan
18 Temmuz 17:27
484
Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
+4

N11den Aldığım İndirimli Süpürge İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Hamza
28 Kasım 01:26
148
n11den-aldigim-indirimli-supurge-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-2.jpg
n11den-aldigim-indirimli-supurge-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Hasarlı Televizyon Satışı Sonrası İade Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet

Alper
22 Eylül 20:30
358
hasarli-televizyon-satisi-sonrasi-iade-ve-cozum-surecinde-magduriyet-3.jpg
hasarli-televizyon-satisi-sonrasi-iade-ve-cozum-surecinde-magduriyet-2.jpg
hasarli-televizyon-satisi-sonrasi-iade-ve-cozum-surecinde-magduriyet-1.jpg
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Kayboldu, Teslimat Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Ensar
01 Ekim 01:57
358
satin-aldigim-televizyon-kayboldu-teslimat-yapilmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri