
Pera Store

İadesi Onaylanmayan Elbise İçin Geri Ödeme Talebim

{companyıd:211822 adlı Instagram Sinem Çetin tekstil butiğinden satın aldığım elbiseyi, iade süresi içinde ve tüm iade şartlarına uygun şekilde (etiketli, kullanılmamış olarak) geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığını ve iadenin 14 gün içinde onaylanacağını ilettiler. Ancak bu süre dolmasına ra...
İade Edilen Ürün İçin 14 Gün Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmaması
{companyId:211822} internet sitesinden aldığım tensel kumaş pantolonu iade etmek için ürünü kargoya verdim ve ürün 18.03 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecimle ilgili ne SMS ne de e-posta yol...
Sipariş İptali Ve 1499 TL İadesi İçin Yanıt Alamama

08.03.2026 tarihinde saat 21:59 civarında Instagram’daki Pera Store sayfası üzerinden 131SI8718S sipariş numaralı bir elbise siparişi verdim. Ürünün açıklama kısmı eksik olduğu için, siparişten sonra önce Instagram üzerinden, ardından WhatsApp’tan firmaya yazdım; ancak herhangi bir şekilde geri dönü...
Yanlış Beden Gönderimi Ve Gecikmeli Kargo Sonrası İade Ücretinin Ödenmemesi

21.01.2026 tarihinde {companyıd:211822} by S**** Ç****’in Instagram sayfası üzerinden kıyafet (jean) siparişi verdim. Siparişimde istediğim bedenden farklı bir beden gönderildi, kargo da geç geldi. Yanlış beden nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Toplam 1.224 TL ödeme yapmış olmama rağmen, i...
Pera Store’da Ayıplı Etek İçin Değişim Ve İade Talebi

Pera Store internet sitesi üzerinden turuncu çiçekli kahverengi bir etek satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve yalnızca bir hafta giydim, henüz hiç yıkama dahi yapmadım. Ancak eteğin ön kısmında açılmalar ve sülünmeler olduğunu fark ettim, ilk başta leke sandım fakat dikkatli bakınca kumaşın atm...
Pera Store Kaşe Kabanında Erken Tüylenme Ve İade Talebi
2025 yılı Ekim ayında Pera Store’dan satın aldığım kaşe kabanı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürünün belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın alıma ait fatura/fiş h...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ücret İadesi Talebi
{companyId:211822} üzerinden 05.11.2025 tarihinde mavi ekose desen fularlı kaşe elbise siparişi verdim. 1620 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 919GM5598V olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sistemde kargo hâlâ “araştırılan kargo” olarak görünmekte. Kargo firm...
İade Talebim Unutuluyor Ve Ödeme Gecikiyor Güvenim Sarsılıyor

Pera Store’un internet sitesinden aldığım bir kıyafet için yaklaşık üç hafta önce iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim her seferinde adeta unutuluyor ya da önemsenmiyormuş gibi davranılıyor. Süreçle ilgili her defasında tekrar tekrar yazmak zorunda kalıyorum ve neredeyse on kere hatırlatma yapm...










