Ana Sayfa
N11
Sipariş
Satıcı Fiyat Artışıyla Siparişimi Göndermedi, Mağdur Edildim

ID:33824393

Güray sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Fiyat Artışıyla Siparişimi Göndermedi, Mağdur Edildim

Güray

N11

01 Ekim 2025 10:44

221

25 Eylül 2029 tarihinde N11 üzerinden Bir-Tıkla-Kapında adlı satıcıdan Philips 50pus7609 model televizyonu 18.900 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 204255777535. Sipariş verdiğimde stokta son 5 adet ürün görünüyordu ve hepsini ben aldım. Satıcı, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceğini belirtti. Ancak ertesi gün ürünün fiyatı 20.350 TL’ye yükseldi ve satıcı, stokta ürün kalmadığını, siparişimi gönderemeyeceğini bildirdi. Oysa stokta kalan son ürünlerin tamamını ben satın almıştım.

Satıcı ve N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana siparişi iptal etmem ya da 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben ise ürünün, sipariş sırasında belirtilen tarihte yani 29 Eylül’de kargolanmasını talep ettim. Fakat satıcı, ellerinde ürün kalmadığını belirterek bu talebimi karşılamadı. Şu anda aynı televizyonun fiyatı 20.500-21.000 TL civarında ve ben mağdur edildim; aynı ürünü almak istersem yaklaşık 10.000 TL daha fazla ödemem gerekecek.

Siparişimin N11 tarafından da onaylandığına dair elimde yazılı belge mevcut. Ürünün, siparişi verdiğim fiyattan ve taahhüt edilen tarihte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ticari ahlaka uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Güray

20 Ekim 2025 18:10

Satıcı 20 gün içinde philipsden gelir teslim ederim dediği halde hala teslim etmedi resmen beni malı iptal ettirmeye zorluyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Televizyon Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Furkan

N11

04 Eylül 2025 17:52

340

20 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG 6UA85006LA model televizyonu 33.500 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 205771269532). Siparişimin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem N11 hem de Media Markt ile iletişime geçmeye ...

Hasarlı Televizyon Satışı Sonrası İade Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet

Alper

N11

22 Eylül 2025 20:30

467

06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulum ...

hasarli-televizyon-satisi-sonrasi-iade-ve-cozum-surecinde-magduriyet-3.jpg

hasarli-televizyon-satisi-sonrasi-iade-ve-cozum-surecinde-magduriyet-2.jpg

hasarli-televizyon-satisi-sonrasi-iade-ve-cozum-surecinde-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Şafak

N11

19 Ekim 2024 09:41

894

N11 üzerinden [sipariş numarası 205533882931] ile satın almış olduğum 55 inç ekran televizyon tarafıma [15.10.2023] tarihinde teslim edilmiştir. Ancak ürün teslim alındığında, kutusu ve ambalajı yırtıktı bir şekilde elime ulaşmıştır. Bu duruma rağmen ürünü teslim aldım ve kutu üzerindeki eski bir et...

Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1 Destek

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Kayboldu, Teslimat Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Ensar

N11

01 Ekim 2025 01:57

415

16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 55pus9000/62 model televizyonu (Sipariş No: 207683847531) satın aldım. 17 Eylül'de kargoya verilen ürün için 19 Eylül'de kargo firması tarafından aranarak 30 dakika içinde teslimat yapılacağı belirtildi. O an evde olmadığım için gün...

satin-aldigim-televizyon-kayboldu-teslimat-yapilmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg

Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Hasan

N11

18 Temmuz 2025 17:27

606

Tarafımdan 12.06.2025 tarihinde N11.com internet sitesi üzerinden Philips marka 55 inç 4K Ultra HD LED televizyon satın alınmıştır. Ürün, 14.06.2025 tarihindeev adresime orijinal kutusunda teslim edilmiştir. 16.06.2025 tarihinde ürünün kurulumu için yetkili servisle iletişime geçildiğinde, kutunun ...