to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus alk 1840 18000 BTU İnverter duvar tipi klimamı 32.779,10 TL kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 202678346531, takip numaram: 41904318714545. Teslimat adresim Yunus Emre Mahallesi 1034 Sokak Kat:3 Daire:22 Midyat/Mardin (Hacıbey Baklavaları üstü).
Klimam yaklaşık 10 gündür “Mardin’de teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana henüz ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon numaramda bir rakamı yanlış yazdığım için düzeltmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Şubeye ulaşmak, farklı yollar denemek istedim ancak burada şube bulunmuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün acilen teslim edilmesini ve 0543******780 numaralı telefonum üzerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Şanlıurfa El Ruha şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. N11 üzerinden klima siparişi verdim ve ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine başvurdum. İade işlemini başlattıklarını söylediler, fakat her sorduğumda çalışanlar “bugün yarın” diyerek sürekli oyaladı. Sonrası...
N11'den Altus marka klima satın aldım, ürün geldi. Kartonu paramparça bir şekilde geldiği için ürünü teslim almadım. Müşteri hizmetlerini aradım, 'İyi yapmışsınız' dediler. Hatalı ürünü teslim almadığım için iade oluşturduklarını söylediler. Ürün satıcıya ulaşınca para iadenizin yapılacağı belirtild...
14.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 5030 soğutucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 207883934535. Ürünün bedelini kredi kartı ile 3.250 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem N11 hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle ...
N11 üzerinden Viessmann 18BTU klima siparişi verdim. 31.07.2025 tarihinde ürünün dış ünitesi yanlış şekilde taşındığı ve kutusu hasarlı olduğu için kargoyu teslim almadım ve iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de kargonun nerede olduğu konusun...
Altus 
Yorumlar