to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargo takip numaram 0365986523. Gönderim İstanbul Sultanbeyli’deki adresime gelmesi gerekirken kargo takip ekranında teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Takip ekranında ne teslim alan kişi ismi ne de net bir bilgi bulunmuyor, ayrıca iki gündür hiçbir hareket de görünmüyor.
Hem Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle hem de N11 ile görüştüm, şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne kargom nerede belli ne de sorumluluk alan biri var.
Kargomun gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin araştırılarak acilen tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Temmuz’da N11 üzerinden 3.586 TL ödeyerek çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 206838334537). Teslimat tarihi olarak 5 Ağustos görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik’in sisteminde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Lo...
N11'den aldığım ürün 15 günü geçmesine rağmen Horoz Lojistik tarafından bana teslim edilmedi. An itibarıyla yazarken bile bu sürece dahil hala bir cevap yok, taşıyıcı ile Bodrum'da irtibat kuramıyoruz bile. Nasıl bir iştir anlamıyorum, bunların bir büro telefonu yok mu? Değerli Müşterimiz, 918635295...
N11 den aldığım ürünler horoz lojistikte kayboldu. 4 parça ürünün 2 parçası kargo firmasında kayıp Horoz Lojistik'e 18 kayıt açtım ürünlerim bulunamadı. Depoya gittim orada da ürünlerim yok. N 11 ile 4-5 defa görüşme sağladım ger seferinde bana dönüş yapılıp bilgi verileceği söylendi. Hiçbir bilgi t...
N11'den satın almış olduğum ve nakliyecisi ne yazık ki Horoz Lojistik adlı firma olan ürün (Sipariş no: 208931241938) ortalıkta yok. Yani parasını ödediğim ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen şahsıma herhangi bir teslimat yapılmadı. N11'e 25699311 ve 25757682 şikayet numaraları ile ilgili ...
N11 üzerinden verdiğim siparişim 10 gündür kargoda, 7 gündür ise kurye zimmetinde görünüyor. Bugün, N11 müşteri hizmetlerinden arayarak şikayet kaydımın çözüme kavuşturulduğu ve kargonun bugün teslim edileceği garanti edildi. Ancak, kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde "teslim edildi" olarak görün...
Horoz Lojistik 
Yorumlar