Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36047808

Finechange'de Sipariş Bilgilendirmesi Olmadan Uzayan İade Süreci

profile
İlayda
Fine Change
21 Mayıs 01:34
9

Finechange.co isimli sitenin kendi web sitesi üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.43’te bir elbise siparişi verdim. Kargo dahil toplam 2.098 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra ne SMS ne mail ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

14 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda ürünün karıştığını söylediler ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. Bana 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ne para iadem yapıldı ne de siparişimle ilgili somut bir gelişme oldu. Üstelik attığım mesajlara da cevap verilmiyor, aramalarıma dönülmüyor, telefonlara bakılmıyor.

Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve iade sürecinin bu kadar uzatılması kabul edilebilir değil. Ödemesini peşin olarak yaptığım 2.098 TL tutarındaki bedelimin derhal hesabıma iade edilmesini, sürecin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

finechangede-siparis-bilgilendirmesi-olmadan-uzayan-iade-sureci-2.jpg
finechangede-siparis-bilgilendirmesi-olmadan-uzayan-iade-sureci-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İadesi 2.049 TL Ödemesinin Geri Ödenmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Derya
Fine Change
17 Mayıs 15:25
166

finechange.co isimli alışveriş sitesinden 8 Nisan tarihinde kıyafet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün kargo ile adresime geldi ancak o an teslim alamadığım için tekrar gönderici firmaya geri döndü. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi açtım ve hem site içinden he...

siparis-iadesi-2049-tl-odemesinin-geri-odenmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
siparis-iadesi-2049-tl-odemesinin-geri-odenmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
siparis-iadesi-2049-tl-odemesinin-geri-odenmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek

1600 TL İadenin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ayşenur
Fine Change
14 Nisan 15:42
814

finechange.co isimli siteden 9 Şubat 2026 tarihinde 1500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, kargo ücretiyle birlikte toplam 1600 TL ödedim. Siparişi verdikten sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek için ben WhatsApp üzerinden yazınc...

1 Destek
1
İsimsiz sonuçtan hiç memnun değil

Geç Gönderilen Sipariş Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
İsimsiz
Fine Change
17 Mayıs 00:39
123

Finechange.co internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde iki adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi Iyzico üzerinden toplam 877 TL olarak yaptım. Ödemem eksiksiz alınmasına rağmen siparişim günlerce gönderilmedi, siteye de giriş yapamadığım için ne sipariş numarası ne de müşteri numarasına ulaşabildim. ...

Finechange.co'dan Ürün Teslim Edilmemesi Ve 2.497,99 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Rumeysa
Fine Change
16 Mayıs 14:47
169

04.05.2026 tarihinde Finechange.co üzerinden 566EL8269R numaralı sipariş ile toplam 2.497,99 TL tutarında bir elbise alışverişi yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu uzun süre sistemde “tedarik ediliyor” olarak göründü. Yaklaşık 10 gün sonra WhatsApp...

finechangecodan-urun-teslim-edilmemesi-ve-249799-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
3 Destek

İade Onayının Gecikmesi Ve Kartıma Geri Ödeme Talebi

profile
Fulya
Fine Change
05 Mayıs 00:06
431

Finechange.co isimli Instagram butiğinden 25 Mart tarihinde 946JV9657R sipariş numarasıyla iki adet takım kıyafet satın aldım. Ürünlerde yaşadığım sorun nedeniyle iade süreci içinde başvuru yaptım ancak yaklaşık üç haftadır iade talebim bir türlü onaylanmıyor. Normalde iade onaylama sürelerinin 1–2...

Benzer Şikayet Yaz