Yeni Diyarbakır Seyahat Müşteri Hizmetinde Kaba Tutum Ve Bilet Bulunamadı Sorunu

Yeni Diyarbakır Seyahat müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede tarafıma karşı oldukça kaba, ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir üslup kullanılmıştır. Yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olunmadığı gibi çözüm odaklı bir yaklaşım da gösterilmemiştir. Ayrıca SMS ile tarafıma iletilen bilet takip numarasını resmi sorgulama ekranında kontrol ettiğimde “bilet bulunamadı” uyarısı alınmaktadır. Yaşanan bu mağduriyetin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.