Ana Sayfa
N11
Sipariş
Stokta Olmayan Kitap İçin Ödeme Alındı Siparişim Gönderilmiyor

ID:33702333

Stokta Olmayan Kitap İçin Ödeme Alındı Siparişim Gönderilmiyor

Hakan

17 Eylül 2025 18:21

594

12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 209777158530 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş verirken ürünün stokta olduğu ve en geç 16.09.2025 tarihinde elimde olacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü gönderecek firmanın ellerinde kitap olmadığını ve gelmesini beklediklerini öğrendim. Eğer ürün stokta yoksa, neden stokta varmış gibi gösterilip sipariş alındı anlamış değilim. 650₺ ödememi yaptım ve mağdur edildim. Siparişimin acilen Fatih Mahallesi Akar Sokak No:21 Daire:8 Tepebaşı/Eskişehir adresime gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

N11den Alınan Kitaplıklar Gönderilmedi Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Mehmet

N11

17 Eylül 2025 13:32

352

11 Eylül’de N11 üzerinden Awox Türkiye mağazasından iki adet kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 209465178536). Siparişimin üzerinden gereken süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda teknik aksaklık olduğu, istersem siparişi ip...

n11den-alinan-kitapliklar-gonderilmedi-magduriyet-ve-yetersiz-destek-4.jpg

n11den-alinan-kitapliklar-gonderilmedi-magduriyet-ve-yetersiz-destek-3.jpg

n11den-alinan-kitapliklar-gonderilmedi-magduriyet-ve-yetersiz-destek-2.jpg

n11den-alinan-kitapliklar-gonderilmedi-magduriyet-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Selami sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Selami

N11

28 Mart 2025 12:11

303

Sitenizden 24 Mart'ta kitap siparişi verdim. 26 Mart'ta kargoya verilmesi yazıyordu. Şimdi ise 'Siparişinizi aldık, ürün gecikti' yazıyor. Ürün mağazanızdan henüz çıkmamış, sebebini öğrenebilir miyim? Ürün elime ne zaman ulaşır? Mağaza henüz dönüş yapmadı. Mağaza cevap bile vermiyor. Canlı destek il...

N11 Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

1 Destek

Ueheh sonuçtan memnun

Çözüldü

N11 Teslim Etmeyen Kargo Sorunu

Ueheh

N11

22 Şubat 2024 20:13

279

"N11 müşteri hizmetleri ulaştı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler..."

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Mağaza Ve N11 İlgisiz!

Emrah

N11

20 Şubat 2024 11:52

794

12 Şubat tarihinde N11 mağazası üzerinden sipariş verdim. Mağazaya mesaj yazarak ürünümün erken gönderilme şansının olup olmadığını sordum. Mağaza, ürünümün baskıda olduğunu ve en geç 15 Şubat'a kadar kargoya verileceğini iletti. Beklemeye başladım fakat ürünüm kargoya verilmedi. 15 Şubat'tan sonra ...

Tansel sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişinde Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tansel

N11

14 Şubat 2025 15:08

343

6 şubatta 205614657838 sipariş numarası ile N11 den 2 adet kitap siparişi verdim. 11 Şubat kargolama yazıyor ancak bugün 14 Şubat henüz siparişle ilgili bir işlem yok. Canlı destek ile görüşüyorum sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleme süresi 25 dakika diyor görüşemiyorum. Bana ipta...