Stokta Görünen Lastik Gönderilmedi, Artan Fiyat Nedeniyle Telafi Talebi

11.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Hankook Ventus Prime 4 215/55 r17 98h 2025 üretim tarihli 4 adet araç lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram 203593155337’dir. Ürünler satıcı stoklarında var olarak görünmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hala kargoya verilmedi.

N11 ile görüştüğümde sadece “iptal edebilirsiniz” denilerek süreç geçiştirildi. Ancak ben siparişi verdiğim tarihte lastik adet fiyatı 5.372 TL iken, şu an aynı lastiğin fiyatı 6.200 TL’nin üzerindedir. Yani siparişi iptal ettiğimde, tamamen N11 sistem sorunu ve gönderilmeyen ürün yüzünden ciddi bir fiyat farkı zararı yaşayacağım ve mağdur edileceğim.

Benim hiçbir kusurum yokken, stokta var görünen ürünü zamanında göndermeyen sistem ve satıcı nedeniyle maddi zarara uğramak istemiyorum. Eğer siparişim gönderilmeyecek ve iptal edilecekse, oluşan fiyat farkı nedeniyle aradaki zararımın tarafıma eksiksiz karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.