Ana Sayfa
N11
Sipariş
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

ID:33450212

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

Buse

N11

22 Ağustos 2025 17:45

293

20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden, satıcı olarak doğrudan L'Loreal mağazasından bir L'Loreal fondöten satın aldım. Ürün 22 Ağustos 2025’te elime geçti. Ancak ürünü incelediğimde son kullanma tarihinin 2016 olduğunu fark ettim. Yani yaklaşık 9 yıl önce son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmiş.

Sipariş numaram: 204525129538. Bu durumu hemen N11 ve satıcıya ilettim, ancak bana sadece “mail atın” denilerek geçiştirildim. Aciliyetimi belirtmeme rağmen yetkili birine ulaşamadım ve çözüm sunulmadı. Tatile çıkacağım için ürünü güvenerek almıştım, ancak şu an kullanmam imkansız.

Ürün bedeli 768,28 TL ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü asla kabul etmiyorum ve zaman kaybetmeden ücretimin iadesini talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Loreal Paris

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmedi

Gülçin

N11

01 Ekim 2025 14:08

319

21 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden Derkoz satıcısından Nbtlife nbt Full Life 60 kapsül ürünü satın aldım (Sipariş No: 202445497531). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde üretim tarihi 2022, son kullanma tarihi ise 07.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığım tarih itibarıyla so...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-iade-kabul-edilmedi-1.jpg

N11 Ve Parampos İade Yapmıyor

Haluk

N11

10 Ekim 2023 09:37

457

08/10/2023 tarihinde N11 üzerinden 20744293518 numaralı siparişi oluşturdum. Kredi kartı ile ödeme sağladım, sonrasında fark ettim ki yanlış ürün. Yaklaşık 1 saat sonra siparişi direkt iptal ettim. Kredi kartı provizyonda kalan ödeme 2 gün geçmesine rağmen provizyondan direkt iptal edilmesi gerekirk...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Ayıplı Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, N11 Tarafından Destek Alınamıyor

Ahmet

N11

23 Haziran 2025 14:06

1.066

"İade talebim N11 tarafından olumlu sonuçlanmış ve tutar tarafıma iade edilmiştir. Kayıt sonrası iade talebi için alınan aksiyondaki ilgililerin göstermiş olduğu çaba ve sonuçlandığında bilgilendirme sağlandığı için teşekkür ederim."

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi, Para İadesi İstemediğim Halde Ürünlerim Gönderilmedi

Bülent

N11

16 Haziran 2025 16:58

380

N11'den 206219575737 sipariş numarası ile '5 al 4 öde' kampanyasından ürün aldım. Ürünler, resimde görüldüğü gibi yırtık, patlak, ezik ve açılmış şekilde, belki de kullanılmış olarak gönderildi. Hemen N11'i aradım, değişim için hemen yollayın dediler ve kod verdiler. Ürünleri gönderdim, firmanın ona...

Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi, Para İadesi İstemediğim Halde Ürünlerim Gönderilmedi

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

N11 Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kayıp Puanlarla Büyük Hayal Kırıklığı

Aysel

N11

05 Nisan 2024 18:10

428

31 Mart'ta verdiğim 203153923434 numaralı siparişim, bugün hiçbir şekilde bilgim olmadan iadeye gönderildi. Ürün bana teslim edilmedi ve benden herhangi bir iade kodu alınmadan iade işlemi yapıldı. Bulunduğum ilçede ürünü alabileceğim bir kozmetik satış mağazası olmadığı için bayram arifesinde büyük...