to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden kişisel bakım kategorisinden bir ürün sipariş ettim. 5774*******68 numaralı bu siparişimin kargosu sistemde 30.12.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Aynı adrese N11’den kardeşim adına başka bir kargo daha vardı ve ben kargo şubesine gittiğimde kardeşimin kargosunu, benim kargo kodum üzerinden teslim aldım. Kargoyu aradığımda ise bu bilgiye rağmen “başka kargo yok” denildi ve kendi siparişime ait ayrı bir gönderi olmadığı söylendi. Yani sistemde teslim edilmiş görünen kendi siparişim, fiilen elime hiç ulaşmadı.
Ürün fiilen elime geçmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili N11 tarafıyla görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.
Ürünü hiç teslim almadığım için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve kargo sürecinin incelenerek, kardeşimin kargosu üzerinden işlem yapılması nedeniyle yaşanan karışıklığın giderilmesini ve kendi siparişimin akıbetinin netleştirilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor ve 1 Aralık’tan bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 25 gündür kargoda görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte iki kez Kolay Gelsin ile i...
N11 üzerinden namamedikal (medikalecza) isimli satıcıdan 2 adet kuteks yün dizlik siparişi verdim. 07.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketin üzerinde benim adım yazmıyordu ve içeriğin de bana ait olmadığını anladım. Paketin içinde diş fırçası gibi bambaşka bir ürün vardı, oysa ben 2 adet...
N11 üzerinden satın aldığım şampuan, Bir Günde Kargo aracılığıyla hap4807949496574 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 3 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 7 civarında kargom sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, ben herhangi bir teslimat almadım. Kapıma gelen kimse olmadı ve hiçbir ş...
N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, henüz tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için üç kez canlı desteğe bağlanmama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim PTT Kargo ...
Yorumlar