to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül Pazar günü N11 üzerinden Nalburolog satıcısından Henkel Sista akvaryum silikonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 202755898530. Ürünün kargolanma süresi dört gün önce doldu, ancak hala kargoya verilmedi. Üç gündür satıcıyı arıyoruz; sürekli “unuttuk, kargolayacağız, arkadaşlara söyleyeceğiz” gibi bahanelerle bizi oyalıyorlar ve hala ürünüm gönderilmedi. Dört gündür mağdurum. Akvaryumum su kaçırıyor, sürekli su eklemek zorunda kalıyorum ve bu yüzden balıklarım ölüyor. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece “50 TL verelim, ürünü iptal edin” gibi bir çözüm sundular. Bu teklif kesinlikle mağduriyetimi karşılamıyor; ürünün fiyatı artmış durumda, ayrıca kuponumu da kullanmıştım. 50 TL’lik teklif dalga geçer gibi ve hiçbir şekilde kabul edilemez. Satıcıya hiçbir yaptırım uygulanmıyor, müşteri memnuniyeti sıfır. Somut bir çözüm bekliyorum; ya ürünüm hemen gönderilsin ya da tüm zararlarım karşılanarak ücret iadem yapılsın.
31 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden nalburolog isimli mağazadan bir adet Fiskars balta ve Speed Out hasarlı vida sökücü siparişi verdim. Sipariş numaram: 204423639531. Siparişim için kredi kartı ile toplam 2034 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kırklareli/Kofçaz’dır. Normalde ürünlerin en geç 2...
5 Nisan'da N11'den bir sulama saati siparişi verdim. 18 Nisan oldu ürün hala kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmeden satıcı firmada fiyatı yükselti...
203828947835 numaralı siparişim için kargoya teslim süresi geçti. Canlı destekteki arkadaşlar sadece satıcıya ulaşmaya çalışıyor. Bunun haricinde bir şey yapamıyorlar. Bu tarz durumlarla birkaç kez karşılaştım. Siparişim var ama satıcı kargoya vermiyor. Bu konuda hiçbir para cezası uygulanmıyor. Bu...
3 Eylül'de N11 üzerinden Yakamoz_Petshop mağazasından Dophin 960f model akvaryum iç filtre siparişi verdim (Sipariş No: 205313628537, tutar: 570 TL). Siparişten bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ürün stokta yoks...
Nalburolog.com 
Henkel 
Yorumlar