Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmiyor, Mağduriyetim Artıyor, Balıklarım Ölüyor

profile
Bilal
12 Eylül 2025 11:45
321

07 Eylül Pazar günü N11 üzerinden Nalburolog satıcısından Henkel Sista akvaryum silikonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 202755898530. Ürünün kargolanma süresi dört gün önce doldu, ancak hala kargoya verilmedi. Üç gündür satıcıyı arıyoruz; sürekli “unuttuk, kargolayacağız, arkadaşlara söyleyeceğiz” gibi bahanelerle bizi oyalıyorlar ve hala ürünüm gönderilmedi. Dört gündür mağdurum. Akvaryumum su kaçırıyor, sürekli su eklemek zorunda kalıyorum ve bu yüzden balıklarım ölüyor. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece “50 TL verelim, ürünü iptal edin” gibi bir çözüm sundular. Bu teklif kesinlikle mağduriyetimi karşılamıyor; ürünün fiyatı artmış durumda, ayrıca kuponumu da kullanmıştım. 50 TL’lik teklif dalga geçer gibi ve hiçbir şekilde kabul edilemez. Satıcıya hiçbir yaptırım uygulanmıyor, müşteri memnuniyeti sıfır. Somut bir çözüm bekliyorum; ya ürünüm hemen gönderilsin ya da tüm zararlarım karşılanarak ücret iadem yapılsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Siparişlerim 13 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Akif
11 Eylül 2025 10:50
198
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
18 Nisan 2024 15:24
342
Nalburolog Ve N11'den Geciken Ürün.

profile
Nurettin
04 Şubat 2025 18:42
230
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
13 Ocak 2024 23:45
661
"Allah, a şükür bitti. Teşekkürler"
n11-cevrimici-alisveris-sitesinde-siparis-iptal-sorunu-1.jpg

Sipariş Edilmeyen Ürün İçin Geciken İade Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 00:03
244
siparis-edilmeyen-urun-icin-geciken-iade-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri