Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33291044

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

profile
Bora
N11
07 Ağustos 2025 11:21
558

n11.com üzerinden 31.07.2025 teslim tarihli, 112939968454268 numaralı 16 inç Opel jant siparişim tarafıma hala ulaşmamıştır. Kargo firması ürünü teslim aldığını belirtmesine rağmen, bana gelen SMS’te paketin henüz teslimat dolabına yüklenmediği bilgisi yer almaktadır. Ürün sistemde teslim edildi olarak görünse de, fiziksel olarak hiçbir şekilde tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat noktası olarak Easy Point Express - Macfit Torun Center seçilmiştir.

Bu durum 7 gündür devam etmekte ve mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili n11.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

1.399 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini acil olarak bekliyorum.

siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamadi-2.jpg
Opel Torun Center
Destekleyenler
profile Hüseyin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

profile
Aysenur
N11
24 Kasım 2024 18:46
756

N11 ve Kolay Gelsin Kargo Şikayeti 16 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş ( sipariş no: 209415635935), 17 Kasım’da Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak o tarihten itibaren teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşanıyor. Kargo durumu sürekli olarak “Gönderiniz teslimat merkezin...

Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
3
Ali sonucu yetersiz buldu

N11 Kadiroğlu Oto Ücreti Alınıp Yollanmayan Ürün Ücret İadesi Hakkında

profile
Ali
N11
12 Ekim 2023 22:21
492

N11 üzerinden 26 Eylül 2023 tarihinde Kadiroğlu oto firmasından,14" jant kapağı satın aldım. Ürün kargo hareketi vs görmesine rağmen, tarafıma ulaşmadı, Kargo firması arandığında, ürünü kargolayan firma gönderimi iptal etmiş gibi bir bilgi edindik. Ücretini ödediğim ürün belli bir süre sonra başka b...

N11 Kadiroğlu Oto Ücreti Alınıp Yollanmayan Ürün Ücret İadesi Hakkında
N11 Kadiroğlu Oto Ücreti Alınıp Yollanmayan Ürün Ücret İadesi Hakkında
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

N11 Kayıp Kargo Mağduriyeti: Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Sipariş

profile
Cem
N11
13 Ekim 2024 03:13
307

N11 üzerinden 4 Ekim 2024'de vermiş olduğum 203696614931 sipariş numaralı kargom tarafıma ulaşmamış olmasına rağmen teslim edildiğine dair mail aldım....

1
Nubar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Akülü Jeep İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi, Param İade Edilmiyor

profile
Nubar
N11
08 Ekim 2025 12:53
284

26 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden dolu Commando 8083 12 v Uzaktan Kumandalı Akülü Jeep Yeşil siparişi verdim. Ürün, Mardin ili Midyat ilçesine teslim edilmek üzere Birgündekargo ile gönderildi. Ancak kargo yaklaşık 5-6 gün boyunca İstanbul aktarma merkezinde bekledi ve hem mağaza hem de kargo fi...

teslim-edilmeyen-akulu-jeep-icin-iade-talebim-haksizca-reddedildi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-akulu-jeep-icin-iade-talebim-haksizca-reddedildi-param-iade-edilmiyor-1.pdf
Öne Çıkan Konular
N11 Aynı Gün Teslim N11 Aynı Gün Teslim iade N11 Aynı Gün Teslim müşteri hizmetleri iletişim N11 Aynı Gün Teslim numarası N11 Aynı Gün Teslim teslimat noktaları N11 Aynı Gün Teslim ödeme yapmıyor N11 yapamıyorum N11 iade N11 bilgi N11 kargo
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri