Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

N11'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Acil İade Talebi

profile
Alper
31 Ocak 18:32
391
Alper'in Teşekkür Mesajı
“N11 müşteri hizmetlerim beyza hanım gerekli aksiyonları alarak para iademi gerçekleştirmiştir kendisinin yardımları sayesinde mutlu sona ulaşmıştır emekleriniz heba olmasın sevgiyle kalın iyi ki varsınız teşekkürler”

25.01.2026 tarihinde N11 online alışveriş sitesinden 207597485130 numaralı sipariş ile 1 adet Set Assur marka dal budama bıçak seti satın aldım. Sistem üzerinde ürünün 26.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, daha sonra ürünün Sürat Kargo ile gönderildiği söylendi.

28.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gereken ürün, bugün 31.01.2026 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ne satıcı firmadan ne de kargo şirketinden herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmamıştır. 31.01.2026 tarihinde durumu N11’e bildirmeme rağmen hâlâ ne ürün elime ulaşmıştır ne de tarafıma para iadesi yapılmıştır.

Kargoya fiilen teslim edilmeyen ve hizmetini alamadığım bu ürün için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Alper
Alper
01 Şubat 23:26

01.02.2026 halen ürün elime ulaşmadığı gibi kargo hareketleri 26.01.2026 tarihinden beri İkitelli aktarma olarak durmaktadır. Yarında bir sonuç almaz isem N11 ve Assur hakkında suç duyurusunda bulunacağım 1 hafta oldu ürünü sipariş edeli ne ürün elime ulaştı ne de para iadem halen yapılmadı artık savcılık araştırsın Sürat Kargo'ya da bildirdim dönüş yapmadılar süreç bıktırdı bu kadar sorumsuzluk olmaz

Alper
Alper
03 Şubat 12:02

03.02.2026 tarih oldu ne üründen haber var ne de para iademden artık kanuni haklarımı kullanacağım hem N11 hakkında hem de Assur firması hakkında suç duyurusunda bulunacağım 25.01.2026 tarihinden beri kargom ortada yok param rehin halinde firmadan ses yok bu nasıl ticaret anlamış değilim 03.02.2026 görün N11 ve Assur firmasının marifeti 9 gündür sorunum neticelenmedi.

Alper
Alper
03 Şubat 13:39

N11 müşteri hizmetlerim beyza hanım gerekli aksiyonları alarak para iademi gerçekleştirmiştir kendisinin yardımları sayesinde mutlu sona ulaşmıştır emekleriniz heba olmasın sevgiyle kalın iyi ki varsınız teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Teslim Edilmeyen Oyuncak İçin Gecikmeli İade Süreci

profile
Melike
06 Ocak 10:46
291

Daire Teslim Sözünün İhlali Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ali
28 Ocak 15:53
369
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
21 Nisan 2025 13:23
323
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri