Osman sonucu yetersiz buldu
Ayıplı Teşhir Gözlük İçin N11'de İade Butonu Görünmüyor
Osman
27 Mart 19:12
336
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinan sonuçtan hiç memnun değil
N11’in Elektronik Ürün İade Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali
Sinan
08 Nisan 18:31
240N11 üzerinden 22 Mart tarihinde 204151552330 numaralı sipariş ile “70 Mai” marka araç içi kamera satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da iade etmek istediğimde, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği ve cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi.
N11 tarafından arandığımda da aynı şekilde, açılmış elektronik ürünlerin geri alınmadığı, bu nedenle iademin yapılamayacağı belirtildi. Ancak mesafeli satışlarda tüketici olarak cayma hakkım olduğunu ve bunun kanunla güvence altına alındığını biliyorum. Buna rağmen, N11’in “Tüketici Hakları ile hakkınızı arayabilirsiniz” şeklinde yönlendirme yapması, sorumluluktan kaçtığını düşündürüyor.
Ben, yasal cayma hakkım kapsamında ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. N11’in bu konuda açık ve Tüketici Hakları'na uygun bir uygulama yapmasını, yanıltıcı ve cayma hakkını kısıtlayıcı bilgilendirmelerin de düzeltilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Gümrük Sorunu Nedeniyle Yaka Kamerası Teslim Edilemiyor
Ali
28 Ocak 2025 16:02
595N11 üzerinden 204192775938 numaralı sipariş ile 3 adet yaka kamerası satın aldım. Uzun zamandır yaka kameralarının tarafıma ulaşmaması neticesinde N11 yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde yaka kamerasının gümrükten geçmediği ve bu haliyle yardımcı olamayacaklarını tarafıma ilettiler. Para iadesinin...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Arka Kamera Nedeniyle İade Reddi
Mehmet
06 Ocak 20:21
384N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta ...
2 Destek
N11'de Yasal Cayma Hakkımın Haksız Reddi
Onur
20 Şubat 21:51
314n11.com üzerinden netsipariş satıcısından Canon canoscan Lide 400 belge tarayıcı satın aldım. Ürün 10 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ürünle ilgili sorun yaşamam üzerine, mesafeli satış kapsamında yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanmak istedim ve ürünü iade sürecine ...
n11de-yasal-cayma-hakkimin-haksiz-reddi-2.jpg
n11de-yasal-cayma-hakkimin-haksiz-reddi-1.jpg
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
N11 İade Sürecinde Hukuka Aykırı Red
Yusuf
28 Kasım 2024 17:40
772"Süreci çok uzatmadıkları için N11'e teşekkürler."
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
N11 / Kolay Gelsin İade Sorunu
N11 Ve DHL Kargomu Teslim Etmediler Ama Paramı Aldılar!
N11 Memnun Kalmadım Parasına Değer Bir Ürün Değil Kesinlikle!
N11 Müşteriyi Korumuyor, Satıcının Çıkarlarını Koruyor!
N11 Başka Ürün Geliyor, Aldığım Teslimat Noktasından İade Yok!
N11 Bluetooth Kulaklık Aldık Kullanılmış Kulaklık Çıktı
Yorumlar