to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Oğluma bir gardırop aldık, artık düzenli olsun diye de askılar alalım diye oluşturduğumuz sipariş sonrası yaşananlar aşağıdadır.
13-14 Aralık 2023 tarihli siparişlerim hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri sürekli öteliyor, en kısa sürede dönüş yapılacaktır diye. Ama o en kısa süre bir türlü olmuyor. Kargoya verilecek en son tarihin üzerinden de 6 gün geçti. Satıcı sorularıma cevap vermiyor ama başka sitelerde ürün satışına ve gönderimine devam ediyor. Şu an siz hem zamanımı hem paramı tutuyorsunuz. Satıcı ürünleri yeni mi üretmeye başladı desem o kadar çok zamanı vardı ki 40 kere üretirdi herhalde.
N11'in çözüm konusunda en iyi alışveriş sitesi olduğunu düşünüyordum. Beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu problem çözülmeden başka sipariş de veremiyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Not: 15gün geçince otomatik iptal etmeyi düşünüyorsanız bununla ilgili de düşündüklerim var ama N11 o kadar da düşmemiştir diye inanmak istiyorum.
Not2: Mağazanın hala başka yerlerde satış yaptığını görüyorum lütfen bana saçma öneriler sunmayın.
Sipariş numaraları:
205927156314
202865256313
209181956312
205655256314
205752956314
206788256314
Mağaza: askı dünyası
İyi çalışmalar
Öncelikle alışveriş yaptığın site sonra içerideki satıcılar çok önemli. N11 sitesinden alışverişimizi yaptık. Kargolar verildi. 18.07.2023 tarihinde bugünün güncel tarihi 06.08.2023 yaklaşık 1 ay olacak bu gidişte kargo gelmeden iade edilmiş satıcıya müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ürün ulaş...
N11.com'dan 28 Şubat 2024 tarihinde verdiğim 209852339433 numaralı sipariş halen kargoya verilmedi. Satıcıya soru sor bölümüne yazdık yanıt vermedi, N11 müşteri ilişkilerini 5-6 kez aradık ve her seferinde satıcıya konunun iletildiği ve ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak halen bir gelişme yok. ...
25.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş 27.12.2023 kargolanacak gözüküyordu fakat bugün 04.01.2023 olmasına rağmen ürünüm hala kargolanmış değil. Müşteri hizmetleri kesinlikle konuyla ilgilenmiyor her gün aramama rağmen kendilerinden bir çaba göremiyorum. Mağazada aynı şekilde sorduğum sorulara ...
3 Haziran 2023'de N11 sitesinin, Atlas teknik adlı mağazasından sipariş verdim. Bugün neredeyse 10 gün olmasına rağmen siparişimin akıbeti hala belli değil. Mağaza telefonundan ulaşmaya çalışıyorum, cevap veren yok. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda kendileri de sitelerinde satış yaptırdıkları mağ...
N11'den aldığım 203715567436 numaralı siparişim günlerdir kargoya verilmiyor. 9 martta sipariş verdim, tahmini kargo tarihi 18 Mart görünüyordu ancak asla kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleriyle konuştum ürün stokta görünmüyor diyor ancak ben ürünü neredeyse 1 ay önce indirimde aldım. Ve şu an ...
Gardrops 
Yorumlar