to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 akşamı saat 19.27'de N11 alışveriş sitesinden Yataş marka baza yatak siparişi verdim. Hatta sipariş verirken ürünü satan markaya mesaj attım; 'Eğer 1 haftaya kadar gönderecekseniz alayım,' dedim ve siz de onayladınız. Ancak siparişi verdikten sonra, ürünün ancak 40 gün sonra kargoya verileceğini gördüm. Bunun üzerine hemen ilgili firmaya ve N11 alışveriş sitesine hem mesajla hem de telefonla ulaşıp siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu saate kadar yaptığım onca mesaj ve telefon görüşmesine rağmen siparişim henüz iptal edilmedi. Diğer alışveriş sitelerinde iptal işlemi dakikalar içinde gerçekleşirken, maalesef N11 müşterisini çok mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli oyalıyor.
14 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 203993534536 sipariş numarasıyla Yataş Puffy Hybrid yatak satın aldım. Kargo bulunduğum şehre ulaştıktan sonra, dağıtım bölgesine teslimat yapılmadığı ve ürünün kargoda zarar gördüğü belirtilerek tutanak tutuldu ve ürün geri iade edildi. Bunun üzerine iade işle...
N11 üzerinden 24/03/2024 tarihinden Yataş'tan satın aldığım yatak tam 10 günlük uzun bir süreçten sonra Yataş'ın anlaşmalı kargo firması görevlilerinden aldığım bir telefonda, ürünün çok kirlendiği için "bunu geri gönderin, onlar yenisini gönderirler" şeklinde bir tavsiye aldım. Ürünü kontrol ettiği...
30.10.2024 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Yataş satıcısından 201115568930 sipariş numaralı yatak siparişi verdim. 02.11.2024 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Sipariş için iade talebinde bulundum. Ürünün paketini bile açmadık, geldiği gibi duruyor. N11 tarafından gelen mesajlar...
20 Kasım tarihinde N11 üzerinden Yataş satıcısından TV battaniyesi siparişi verdim. 18. Gün oldu hala kargoya verilmedi. Satıcıya soru soruyorum, aksiyon aldık vereceğiz diyor, N11 e soruyorum yoğunluk var diyor. İlk defa böyle kötü bir alışveriş tecrübesi yaşıyorum. Aynı satıcıdan farklı bir alışve...
N11 üzerinden Puffy Yataş marka ortopedik yastık siparişi verdim fakat marka konusunda kararsız kalıp hemen ürünleri iptal ettim. İptal talebimi onaylamaları için 1 gündür bekliyorum. Keyifleri gelirse N11 üzerinden yaptığım alışveriş iptal edilecek bu nasıl saçma bir sistem anlam veremiyorum. İptal...
Yataş 
Yorumlar