to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden aldığım Madame Coco tencereyi iade ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ iade onayı verilmiyor. N11’de otomatik iade onayı sisteminin olmaması sebebiyle süreç tamamen mağazanın inisiyatifine bırakılmış durumda.
Sipariş numaram 203798319131. Mağaza isterse ürünü 2 hafta bekletebiliyor ve bu süre boyunca N11 de herhangi bir otomatik onay vermediği için iade süreci tamamen tıkanıyor. Böyle büyük bir alışveriş sitesinde iade onayının bu kadar uzaması ve sistemin tamamen satıcıya bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
N11 canlı destek ve diğer kanallardan yardım istememe rağmen somut bir çözüm sunulmadı. İademin hızlı bir şekilde onaylanmasını ve N11’in iade süreçlerinde müşteri lehine daha güvenli, otomatik işleyen bir sistem kurmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2024 tarihinde N11 uygulaması üzerinden sipariş verdiğim tencere setini iade ettim. Satıcı iademi 9 Ekim tarihinde onaylamasına rağmen 9. 599 TL tutarındaki iade işlemi hesabıma aktarılmadı. Kesintisiz her gün iletişime geçmeme rağmen çözüm merkezi tarafından aranacaksınız mesajı aldım. Kesin...
N11 iade problemi. N11 den sipariş verdiğimiz ürünler. Herhangi bir sebeple teslim edilemeyip iade olduğu zaman. Yani ürün alıcıya hiç ulaşmıyor. Örnek kargo vs kaynaklı satıcıya iade oldu. Sipariş otomatik olarak tamamlandı gözüküyor. Yani siparişinizi takip etmez iseniz ücret size otomatik iade ol...
N11 üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için 19 Aralık tarihinde ürünü “Kolay Gelsin” kargoyla evimden aldırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya teslim edilmedi ve sistemde süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram 203713719137, iade takip numaram ise 159743888’dir. Yaklaşık 8 gü...
Madame Coco 
Yorumlar