File Market Kozlu’da Satın Alınan Dana But Etinde Saç Teli Görüldü

04.05.2026 tarihinde File Market Kozlu/Zonguldak şubesinden satın aldığım Dana But Parça Et ürününde, ambalajı açtıktan sonra etin içinde açıkça görülebilen kıl/saç teli benzeri yabancı madde bulunduğunu fark ettim.

Ürün bilgileri fiş ve etiket üzerinde sabittir. Ürün Dana But Parça Et olup miktarı 1,236 kg, tutarı 1.186,56 TL’dir. Fatura numarası y0520*********89, tarih ve saat 04.05.2026 – 13:02, satıcı ise file Kozlu/Zonguldak şubesidir.

Kırmızı et gibi doğrudan insan sağlığını ilgilendiren, hijyen ve soğuk zincir hassasiyeti yüksek bir gıda ürününde bu şekilde yabancı madde çıkması son derece ciddi ve kabul edilemezdir. Bu durum yalnızca basit bir memnuniyetsizlik değil, gıda güvenliği, hijyen, ayıplı ürün ve tüketici sağlığı bakımından doğrudan risk doğuran bir olaydır. Bu haliyle ürünün güvenle tüketilmesi mümkün değildir.

Ürünün fotoğrafları, ürün etiketi ve alışveriş fişi tarafımca muhafaza edilmiştir ve görsellerde yabancı madde net biçimde görülebilmektedir.

File Market’ten talebim, ürün bedelinin tarafıma derhal iade edilmesi, mağduriyetimin giderilmesi, ilgili parti, seri ve tedarik zinciri bakımından gerekli iç denetimin yapılması ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasıdır.