Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Üzerinden Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Amortisörü Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yetersiz Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Burak
09 Aralık 2025 15:02
394

1 Aralık tarihinde N11 üzerinden Bosch çamaşır makinem için amortisör siparişi verdim. Ürün 6 gün boyunca bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma da net bir bilgi sağlanmadı.

Sipariş numaram 207385276132’dir. Bu süreçte toplam 275 TL ödeme yaptım. N11 müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda satıcıyla görüştüklerini, ürünün gün içerisinde gönderileceğini söylediler ancak ürün gönderilmedi. İkinci aradığımda ise bu kez kargoya verildiğini, fakat kargo firmasında siber saldırı olduğu için sisteme kargo bilgilerinin iletilemediğini söylediler. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle N11’in müşteriyi oyaladığını ve ürünü göndermediğini düşünüyorum.

Daha önce de N11’de benzer mağduriyetler yaşamış bir müşteri olarak Kocaeli Körfez’de hem zaman kaybına uğradım hem de yeniden mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Satıcı Ve Kargo Birbirini Suçluyor

profile
Akif
02 Kasım 2025 15:44
369
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
06 Eylül 2024 15:52
296

profile
Zeynep
18 Ağustos 2025 11:41
306
satici-ve-n11-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-klima-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

Siparişim Günlerce Hazırlanıyor Görünüyor Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyaladı

profile
İnanç
28 Kasım 2025 18:38
177

N11’de İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Turgut
16 Ekim 2025 00:41
345
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri