N11 Tarafından Otomatik Kuponla Siparişimin Tek Taraflı İptali

30.04.2026 tarihinde N11 üzerinden toplam 7.000 TL tutarında bir gözlük siparişi verdim. Hesabımda tanımlı 1.000 TL değerinde bir kuponum vardı ve bu kuponu da aynı siparişte kullandım. Ancak daha sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve iptal gerekçesi olarak kullandığım kupo...

05.10.2025 tarihinde N11’in mobil uygulamasında “800 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladım sipariş verdim. Daha sonra siparişte yanlışlık. Olduğu için Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim iptal edersem tekrar kupon yüklenecek mi dedim...

9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...

N11 üzerinden Casio marka bir saat satın aldım. Ürünü bir kupon kullanarak indirimli fiyattan aldım ve siparişim sistem tarafından onaylandı. Ancak 30 Nisan saat 16:43 civarında, siparişim “yanlış fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişim iptal edildikten sonra henüz ne satıcıy...

N11 den dün anlık kupon indirimi ile aldığım gözlüğüm bilgim olmadan iptal edildi. Atasun satıcısının müşterileri yanıltarak yaptığı indirimi N11 müşteri hizmetleri entegrasyon hatası olarak savunarak mesafeli satış sözleşmesinde reddetme hakkı olduğunu söylüyor. Farklı e ticaret sitelerinde de aynı...