N11 Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Merkezinden Destek Alamadım

204578853535 numaralı N11 siparişimi, satıcıya içerik bilgisini sorarak oluşturdum. Fakat mürekkep püskürtmeli yazıcı içerisinden, satıcının soru-cevap kısmında iddia ettiği üzere 4 adet mürekkep ve kartuş çıkmadı. N11 Çözüm Merkezi'ne resimli olarak kayıt açtım. Fakat bana, 'Şikayetinizde haklısınız fakat satıcı eksik ürünleri göndermek istemiyor, kutu açıldığı için de iade almak istemiyor' şeklinde, haklı müşteriyi değil de haksız satıcıyı koruyan bir dönüş yaptılar. Sizden bedavaya bir ürün alırmışım gibi davranıldı. Bunu da her yere yazacağım ve soru-cevap bölümündeki görüntülerle hem satıcıdan hem sizden şikayetçiyim.
Benzer Şikayetler
N11 Teslim Edilmeyen Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

N11 üzerinden 205961949535 numaralı siparişimle Würth mumlu cila satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade sürecine geçti. Ürünün teslim edilmediğini fark edince hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiklerini söylerken,...
N11'de Gold Oto Yedek Parça Mağazasının İade Sorunu

N11'de bulunan Gold oto yedek parça mağazasından 209925126936 numaralı siparişi yaklaşık 5 gündür bana göndermediler, sorduğumda kargoya verdik deyip yalan söylediler ve ilk iademi reddedip oyalayıp en son ürünü kargoya verdiler. Benim ürüne ihtiyacım kalmadığını buradan hallettiğimi söylememe rağme...
N11 Siparişinde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

4 Aralık tarihinde N11'den vermiş olduğum 204958713932 numaralı siparişimi 7 Aralık'ta teslim aldım. Ürünler arasında eksik gönderim yapılan paket vardı ve bunu anında N11'e bildirdim. Satıcıya yazın denildi. Satıcı 2 gün boyunca yanıt vermediği için iade talebinde bulundum. 9 Aralık'ta iade ettiği...
Canon Yazıcı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
N11 üzerinden Hızlı kartuş satıcısından 11/04/2025 tarihinde satın almış olduğum Canon Maxify GX70 yazıcı ile ilgili olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talebim hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Satın aldığım yazıcıda mürekkep akıtma sorunu ve A5 çıktı almama gibi bir dizi problem yaşadım...






Yorumlar