N11 Satıcı Destek Paneli Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

N11 Satıcı Destek Paneli düzgün çalışmıyor, müşterilerimiz mağdur oluyor ve biz karşımızda muhatap bulamıyoruz. Destek Merkezindeki talep butonu çalışmıyor, sorunu yazıp göndere bastığımızda kırmızı bir kısa çizgi hatası alıyoruz ve talep de gönderemiyoruz. Satıcı için ne bir canlı destek hatları var, ne bir chat hatları. 1 haftadır müşterimiz mağdur ve çok basit olan bir değişim talebini panelde görüntüleyemiyorlar. Normal müşteri hizmetleri biz bir şey yapamıyoruz diyor, gerçekten enteresan bir iş anlayışı. Bu müşterimizin mağduriyetini giderdikten sonra N11'de satış yapmayı durduracağız.