N11 Platformuna Giriş Yapamıyorum

N11 platformu üzerindeki aboneliğimi nedenini bilmediğim nedenden dolayı iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde platformdaki problemin çözüldüğünü ve tekrar giriş yapabileceğimi belirttiler. Fakat hala giriş sağlayamıyorum. Un**********@hotmail.com olarak kullandığım daha sonrasında müşteri hizmetlerinin mail adresimin değiştirilmesini istedi. a************@gmail.com olarak değiştirdim. Fakat oda kapatıldı. Üyeliğimin askıdan alınıp tekrar açılmasını talep ediyorum. Çünkü satın aldığım her ürün orada kayıtlı ve erişemiyorum. Ekte resim ekledim