to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2023 tarihinde saat 10:18 civarında N11 mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, kartımdan 73.000 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş çekimi gerçekleşti. Ancak bu işleme ait hiçbir sipariş N11 hesabımda görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Bu durum üzerine hem N11 tarafına başvuruda bulundum hem de konuyu ilettim; başvuru alındığı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kartımdan bu tutarda bir çekim yapılmış olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de sistemde görünür bir sipariş kaydı var.
N11’den talebim, bu işlem kapsamında alınan tutara karşılık gelen siparişteki ürünlerin bir an önce tespit edilerek tarafıma gönderilmesi ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Aksi durumda kartımdan çekilen bu yüksek tutarın akıbetiyle ilgili ciddi endişe duyuyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
N11 üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 6 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişte de ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçmeme rağmen kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. İşlemlerime ait sipariş numaralarım 208827287131 ve 209472527134’tür. Tutarlar yakla...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 20.04’te N11 üzerinden altın alışverişi için 208753667138 numaralı siparişi verdim. 258.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ücret kartımdan çekildi ve siparişim onaylandı. Ancak üzerinden 5 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. ...
14 Haziran da N11 firmasına bir sipariş verdim. “Sipariş talebini aldık. Sipariş Kodu:204225179712, Sipariş tarihi:14.06.2023 ” şeklinde 18:39 saatinde e-posta ile mesaj göndermelerine rağmen ne sipariş geldi, ne de irtibat kurduğumda ödeme yapıldığına dair bir bilgi görülmemektedir diye cevap verdi...
N11 üzerinden bugün bir bilezik siparişi verdim. Ödemeyi yaparken sistem üzerinden özellikle 3 taksit seçmeme rağmen, N11 sistemi ödemeyi tek çekim olarak aldı. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sipariş iptali de yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm...
N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar