N11 Logitech M350 Mouse Ürününün Renk Ve Kalite Sorunu, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi!

N11’den 203149647138 sipariş numarasıyla Logitech m350 mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinalinden farklı olduğunu fark ettim. Alt–üst renkler aynı, orijinalde olmayan birleşme çizgisi var, plastik kalitesi düşük ve “sessiz” denmesine rağmen tıklamaları sesliydi. Ayrıca ürün üzerinde koruma bantları yoktu.
Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Ürün uzun süre satıcıda bekletildi, ardından kargo etiketi yapıştırıldığı gerekçesiyle iadem reddedilip tekrar bana gönderildi.
N11, ürün renginin farklı olabileceğini söyledi ancak Logitech m350’nin resmi renk skalasında bu ton bulunmuyor. Sahte ürün sattığını düşündüğüm satıcı hakkında işlem yapılmasını ve ücret iadesi istiyorum.