to read complaints and reviews, or file yours. 
27/11/2023 tarihinde N11 üzerinden 205485964314 sipariş numaralı Satıcısı N11 olan firmadan Kiwi kvc-4090 Robot Süpürge + Mop ürününü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımızda ürünün adaptörünün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine N11 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturup en kısa sürede kargo firmasına iade içeriğimizi teslim ettik. Ancak N11 tarafından gerekçe gösterilmeden iade talebimiz reddedildi ve tarafımıza hasarlı ürün tekrar gönderildi. Daha sonra N11 müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde ürünün hasarlı olduğuna dair fotoğrafla beraber e-posta göndermemi istediler. E-postamı gönderdikten 10 gün sonra iade talebim reddedildi ve Kiwi firması ile irtibat kurmam istendi. Yaklaşık 15 yıldır e-ticaret platformlarından alışveriş yaparım. Trendyol ve Hepsiburada e-ticaret sitelerinden aldığım ürünlerle ilgili iadelerde hiç sıkıntı yaşamadım ama N11 kuruşlu ürün gönderdiği yetmiyormuş gibi iademi de kabul etmediler. N11 mi bir daha asla...
N11 üzerinden 08.08.2023 tarihinde 204762384516 numaralı siparişi verdim. Teslim aldıktan sonra iade etme gereği hasıl oldu ve 14.08.2023 tarihinde kp04551159*** barkod numarası ile PTT Kargo aracılığı ile iadeyi gönderdim. Ancak iade talebim sayıcı tarafından "ürün eline ulaşmadığı" gerekçesiyle re...
01.08.2024 tarihinde N11 üzerinden Hazan DTM adlı satıcıdan sıfır olarak satın aldığım robot süpürge, elime ulaştığında kullanılmış (outlet) bir ürün olduğunu fark ettim. Ürünün açıklamasında outlet olduğu belirtilmemişti, tamamen sıfır gibi gösterilmişti. 02.08.2024 tarihinde ürünü iade için kargoy...
09/12/2023 tarihinde N11'den N11'in kendi satış mağazasından 13.999 TL'ye Roborock Q7 Max marka/model robot süpürge siparişi verdim. Ürün arızalı gelince 12/12/2023 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürün 15/12/2023 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 21/12/2023 tarihinde...
N11 sitesinden 08/08/2023 tarihinde 207142874516 sipariş numarası ile bir adet Roborock Q7 Max Akıllı Robot Süpürge Beyaz satın aldım. Ancak ürünü kargodan teslim almadım ve iade talebinde bulundum. Sendeo kargo tarafından iade edilecek ürün 15/08/2023 tarihinde N11' e teslim edildi. Kargo no: 23920...
Ben N11 sitesinden Sipariş Tarihi: 07/06/2023 Sipariş Kodu: 208234416717 süpürge aldım. Satıcı istediğim marka süpürge yerine başka marka süpürge yollayınca, ürünü kargo şirketinden teslim hiç almadım. Ürün satıcıya geri gideli olmuş 15 gün. N11'e durumu anlatmama rağmen, 2 iş günü için 'de çözeceği...
Hepsiburada 
Trendyol 
Yorumlar