to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden marlux satıcısından m24mar718la-kadın model şemsiye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiç kullanmamıştım, ilk kez bu yıl yağmur yağınca kullanmak istedim. Şemsiyeyi açar açmaz, otomatik açma-kapama düğmesi yerinden fırladı ve şemsiye tamamen kullanılamaz hale geldi. Hiç kullanılmamış bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalanması beni çok üzdü. Sağlam ve kaliteli diye 444,90 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar dayanıksız çıkmasını kabul edemiyorum.
Satıcıyla hem telefonla hem de N11 üzerinden iletişime geçtim ancak “yedek parça temin etmiyoruz, süreniz bitmiş, değişim yapamayız” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, hiç kullanılmamış ve ilk kullanımda arızalanan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
11 Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden iki farklı yerden sipariş verdim. 12 Ocak'ta bir tanesini teslim aldım, ancak ayın 15'inde sistemden ikinci şemsiyenin ne zaman geleceğini incelediğimde her iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. N11 müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, ...
N11 üzerinden 209228465832 sipariş koduyla Mirina LED firmasından mutfak için bant armatür aldım. Aldıktan 1 ay sonra açma/kapama düğmesi arızalandı. Üreticiyle görüştüm ve N11 üzerinden iade girmemi, onların tamire çevireceklerini, düğmeyi değiştirip göndereceklerini söylediler. Ürünü 3 kat kartona...
6 Ekim 2024 tarihinde n11.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte hatalı bir ürün satın aldığımı fark eder etmez, siparişi hemen iptal ettim. Buna rağmen ürün bedeli kredi kartımdan çekilmiş ve üzerinden geçen süre zarfında tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Böylesine büyük ve kurumsal bir a...
Ağustos 2023de N11 den aldığım bir ürün (fotoğraf makinesi bataryası) birkaç kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. Bu konuyu N11 sitesinden satıcı firmaya yazdım ama cevap alamadım. N11 sitesinde satılan ürünlerin garantili olduğunu ve bağlı mağazaların 24 saat içinde cevap vereceklerini taahhüt ed...
Yorumlar