to read complaints and reviews, or file yours.
N11'den aldığım ürünün iade süreci çok uzun sürdü ve oyalanıyorum. Aynı kelimeleri kullanarak çözüm merkezi tarafından oyalanıyorum. Gerçekten bu sitenin bu kadar kötü işleyiş süreci olduğunu bilmiyordum. Pişmanlık yaşıyorum. Zaten pek güvenmediğim bir siteydi, şimdi tamamen güvenim kalmadı. Çözüm merkezi 10 defa aradı ve aynı kelimeleri kullandılar, ancak sonuç yok.
N11 sözde çözüm merkezi hiçbir şey yapmıyor. Ben sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli aynı cevap çözüm merkezi.... Fakat sözde çözüm merkezi bir şey yapmadığı için bir anlamı olmuyor. Bir düzenleyici almıştım. Satıcı bana yanlış ürün yolladı ve benim onu iade etmem gerekiyor tabi. Ama ben çal
Çözüm merkezini aradım, ancak aradan bir ay geçtiği ve iade sürecinin geçtiği için iade konusunda yardımcı olamayacaklar...ını söylediler. Ürünleri ilk teslim aldığımda N11 müşteri hizmetlerine yazdım; beni çözüm merkezine yönlendirdiler ve beklemem gerekti. Neden süreci uzattınız? Ben mağdur oldum. O
N11 adlı siteden maalesef ki verdiğim sipariş elime ulaşmadı. 14/11 tarihinden beri kargoda görünüyor kargo şirketi ile ...görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Bende 24/11 tarihinde iptal sürecini başlattım 2 iş günü içerisinde sonuçlanacağını işletmelerine rağmen 2 haftadır
N11'den almış olduğum ürün sehven yanlış yönlendirildi. Aldığım mağaza da Media Markt'tı. Durumu belirttim, ürünü incele...diler ve onay verdiler ancak N11 paramı iade etmemektedir. Çözüm merkezi diye bir şeyleri varmış. Hassasiyetimi göz önünde bulundurarak arayacaklarmış beni ama nafile. Ürünü kargoy
N11 üzerinden 12 Ekim'de ürün satın aldım. Aynı ürünü farklı bir sitede yine aynı satıcıdan daha uygun fiyata bulup satı...n aldığım için N11'deki siparişi 13 Ekim'de iptal ettim ve satıcı tarafından da aynı gün iptali onaylandı. Bugün itibariyle aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal edilen tutar kartım
