N11 Çift Kart İşlem Karmaşası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Adem · 2024-02-08T16:51:28+03:00

N11 alışveriş sitesi bir türlü sorunu çözemiyor. Çok basit bir olay. İki ayrı kredi kartından alışveriş yapmak istiyorum. Kendinden bir haber temsilciler konudan bilgisi olmayan insanlar süslü kelimeler kullanarak güya müşteri ile ilgileniyor. Çok basit bir ürün almak istiyorum. Kredi kartı bakiyesi yetmiyor ikinci kredi kartımdan kalanı çekmek istiyorum. Bunu çözemeyen bir site. Çok yazık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Adem

N11

8 Şubat 2024 16:51478

Adem

14 Şubat 2024 14:47

Bilgisiz koyuya hakim olmayan iletişimler. Daha sitede ne yazdığının bilgisi olmayan müşteri temsilcileri. İletişim adı altında

Benzer Şikayetler

N11 Eşimin Kartıyla Alışveriş Yaptım Engellendim

Esra

N11

25 Eylül 2023 16:53316

N11'den eşimin kartıyla alışveriş yapmak istedim. Onaylanmadı, birkaç defa yapmaya çalıştım. Sistem hata veriyor. Olabil...ir diye yine olmadı, kendi kartım ile alışveriş yapmak istedim, yine olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunu çözeceklerini söylediler. Usulsüz alışveriş yapmaya çalışmıştır...

N11 Ödeme İşleminde Sorun

Pınar

N11

10 Eylül 2023 17:44775

Ödeme yapıp ürün almak istiyorum. Hata veriyor. Canlı destekten yazdım. Yardımcı olamadı. Müşteri hizmetlerinizi arıyoru...m güvenlik nedeniyle bir daha N11 den alışveriş yapamayacağım söyleniyor. Riskli işlem yapılmış deniyor. Kart bilgilerini girer girmez hata veriyor. Telefona şifre gelse yanlış gir...

N11 Alışveriş Yapılıyor Fakat Siparişleri Gönderilmiyor

Oğuz

N11

8 Ağustos 2024 11:10348

N11 alışveriş sitesinden ürün alıyorum. Bu ikinci sefer aldığım ürün kargolanmıyor, bekleterek paramızı işletiyorlar. Mü...şteri hizmetlerini aradığımız zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Normal onlara verilen prosedürü bize okuyorlar, durumun çözülmesinde hiçbir katkıları yok. Zaten durum da çö...

N11 Üzerinden Yapılan Alışverişte Kargo Sorunları

Meramlı

N11

27 Aralık 2024 23:41288

N11 alışveriş sitesinden iki tane ürün aldım, ikisinde de sorun yaşıyorum. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. B...orusan Lojistik'e vermiş kargonun birini, bütün kargolar gelirken, bunlar adres yetersiz deyip teslim etmediler. Bir ürünü de Aras Kargo'ya vermişler, kargo takibe giriyorum, girdi...

N11 Üzerinden Yapılan Alışverişte Kargo Sorunları

N11 Com Kötü Satış Politikası

Batuhan

N11

13 Ekim 2023 16:45287

N11 sitesinden ne zaman alışveriş yapsam sorun yaşıyorum ya kargoda problem oluşuyor veya siparişler eksik, hasarlı elin...ize ulaşıyor. Gerçekten tekrar buradan alışveriş yaptığım için pişmanım. Müşteri temsilcisi ise konuyu soruyor açıklıyorsun sipariş kodunu falan istiyor. Veriyorsun hemen konuşmayı...